Fichier endommagé code erreur 5 IndeSign

[alexiacalo]

Bonjour,

Je suis sous mac (dernière version de sierra) et j'ai indesign CC 2017.

Je travaillais dessus quand tout d'un coup le logiciel se ferme par accident. Je le ré-ouvre et là il m'affiche un message d'erreur en me disant que mon fichier est endommagé (code erreur 5). Impossible d'ouvrir mon fichier... Je relance le logiciel mais rien ne se fait, j'ai même téléchargé la denrière version de indesign cc 2018 mais rien y fait..  Quelqu'un aurait une solution pour récupérer mon fichier... Ficher très important.

Merci à vous !

Alexia

[amaarora]

Hi,

Are you on version CC 2018 of Indesign?

If yes, did you try reopening the file? If it crashed, try restarting Indesign and it might help you recover the file automatically.

With CC 2018, InDesign has been made enough robust to recover files(some of them) after a crash.

Let us know if this does not happen.

-Aman

[alexiacalo]

Bonjour amaarora

J'ai ré-ouvert Indesign suite à l'accident et ouvert le fichier pour qu'il puisse me proposer de récupérer le fichier automatiquement mais cela n'a pas fonctionné car il me dit "fichier endommagé et ne peut être récupérer automatiquement (code erreur 5)" voilà donc je ne sais pas quoi faire.... On dirait bien que le fichier est impossible à récupérer

Merci de votre réponse

Alexia

[SanyamTalwar · Accepted solution]

There are multiple factors both internal and external to InDesign application that can lead to document corruption. However, I can take a look and see if the file can be repaired. Please email your InDesign file to corrupt_indesign_docs@adobe.com and I will take a look at the document.

If the file is larger than 10 Mb, you can zip (and password protect) the file and upload to Creative Cloud account (or Dropbox) and send us the document link.

[sophied64824439]

Hello,

I'm on CC2018 and one of my client sent me a indesign file. Same thing, can't open it, error 5.

Can I send you the file ?

Thanks

Sophie

PS I'm french, sorry for my bad english

[SanyamTalwar]

Please email your InDesign file to corrupt_indesign_docs@adobe.com and I will take a look at the document

[Myriam_BUCHET7784]

Bonjour, 

J'ai un problème avec un fichier Indd qui m'indique la même erreur (Code erreur 5). Impossible d'ouvrir le fichier sur Indesign sachant que c'est un fichier assez conséquent et important. Y-a-t-il une solution pour forcer l'ouverture ?

Par avance merci

Myriam

[Robert at ID-Tasker]

@Myriam_BUCHET7784

Try this: 

http://kasyan.ho.ua/indesign/all/blind_open_and_idml-export.html

But in the future - start doing Save As with a new name more often - at the end of the day or at least on a weekly basis - then work on this new file. 

And if your file is "big" - a lot of images - maybe split it into parts and use Book feature.