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V
Vanessa29157641yfl9
Participant
April 11, 2023
Question

Impossible d'arrêter les tâches en arrière plan

  • April 11, 2023
  • 5 replies
  • 22377 views

Bonjour,

 

J'essaye d'exporter mon fichier indesign en pdf mais ça ne fonctionne pas puisque indesign essaie de télécharger une police adobe fonts dans les tâches en arrière-plan, je ne peux pas supprimer la tâche. Aussi, je n'ai pas accès à adobe fonts, mes accès sont limités. J'ai essayé de me deconnecter, de redémarrer mon ordinateur mais ça ne fonctionne pas, ça reprend la recherche à chaque fois.

 

J'ai la version 18.1 d'indesign et je suis sur mac.

 

Merci par avance!

5 replies

P
Passionate_Songbird4538
Participant
July 21, 2025

Bonjour. Le plus souvent, c'est parce qu'une police ne peut plus être chargée, ça mouline non stop parce qu'elle ne "monte" plus. Il faut donc éradiquer complètement la police incriminée. Attention, n'oubliez pas de supprimer aussi la police de vos gabarits ou des pages cachées ou même des objets groupés, on l'oublie souvent. Et normalement, après redémarrage de l'application, ça devrait rentrer dans l'ordre.

F
Florian26655888svl3
Participant
January 22, 2024

Bonjour,

C'est un bug que j'ai observé aussi les rares fois où j'ai récupéré un template avec des fonts synchronisées sur Adobe Stock ou dans le cloud.
Je l'ai résolu d'abord en installant les polices, en enregistrant le fichier, puis en redémarrant.
Sinon, en substituant d'autres polices. Mais tant que l'une ou l'autre procédure n'est pas faite, la synchronisation tourne en boucle et empêche l'export du pdf.
Bon courage.

    S
    sofie32423612f6wo
    Participating Frequently
    September 20, 2023

    Bonjour,

     

    J'ai le même problème, rien y fait. Avez-vous trouvé une solution ?

     

    Merci.

     

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    September 20, 2023

    Il faut donner plus de détails pour que l'on puisse comprendre le problème…

    S
    sofie32423612f6wo
    Participating Frequently
    September 21, 2023

    Bonsoir, c'est le même : J'essaye d'exporter mon fichier indesign en pdf mais ça ne fonctionne pas puisque indesign essaie de télécharger une police adobe fonts dans les tâches en arrière-plan, je ne peux pas supprimer la tâche. J'ai redémarré, réinstallé, tenter avec une ancienne version... La tâche en arrière plan est toujours là, elle troune en boucle. 

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    April 11, 2023

    Aussi, je n'ai pas accès à adobe fonts, mes accès sont limités.

    S'agit-il d'un abonnement d'école ou d'entreprise ? Sinon, tu dois avoir accès à Adobe fonts.

    V
    Vanessa29157641yfl9Author
    Participant
    April 12, 2023

    C'est un abonnement d'entreprise

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    April 12, 2023

    Dans ce cas, il faut que tu demandes au département informatique de ton entreprise pourquoi tu n'as pas accès à Adobe fonts. En attendant, il faut que tu remplaces cette fonte problématique par une autre, installée sur ton ordinateur.

    Rishabh_Tiwari
    Rishabh_Tiwari
    Legend
    April 11, 2023

    Hi @Vanessa29157641yfl9 ,

     

    Sorry to hear about the trouble. Would you mind trying the suggestions shared here and let us know if this helps or if you need further assistance?

     

    Thanks

    Rishabh

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