InDesign 2023 startet nicht

Report · Aug 04, 2023

Hallo zusammen,

ich verwende die aktuellste Version von InDesign seit einiger Zeit. Plötzlich weigert sich ID norml zu starten. Sei es über den Doppelklick auf ein bestehendes Dokument oder über das Programmsymbol im Dock. ID hüpft kurz und bringt keine Fehlermeldung. Erst wenn ich ID deinstalliere und neu aufspiele funktioniert es wieder. Sobald ich den Rechner ausschalten und dann wieder einschalte geht das Spiel wieder von Neuem los. Kann jemand helfen?
Viele Grüße und Danke
Tatjana

Report · Aug 04, 2023

Often when a new version of InDesign is installed, some systems require you to restore InDesign preferences and caches to have InDesign perform properly. Here are instructions how to do that:

https://www.rockymountaintraining.com/adobe-indesign-rebuilding-preferences-cache/

Report · Aug 09, 2023

Hallo! Ich habe dasselbe Problem. Mein InDesign startet nicht und ich muss es jedesmal wenn ich den Rechner ausgemacht habe deinstallieren und neu installieren. Alle anderen Programme gehen einwandfrei. Ich habe das hier:

https://www.rockymountaintraining.com/adobe-indesign-rebuilding-preferences-cache/

gemacht und es bleibt dabei: InDesign startet nicht.

Report · Aug 09, 2023

Hallo Tatjana und Michaela,

habt ihr beim Installieren Einstellungen aus der vorherigen Version migriert?

Interessant wäre zu wissen, welche Betriebssystemversionen und Rechner ihr benutzt.

Um eine saubere Neuinstallation hinzubekommen, würde ich einen Gesamt-Backup aller Cache-Verzeichnisse aller InDesign-Versionen machen. Ebenso aller Preference-Verzeichnisse aller InDesign-Versionen. Diese Verzeichnisse dann löschen, dann deinstallieren und neu installieren, sodass der Installationsprozess keine alten Voreinstellungen von alten Versionen übernehmen kann.

So halte ich das jedenfalls auf meinen Maschinen.

Egal, ob PC oder Mac. Bisher habe ich da keine Auffälligkeiten erlebt.

Ausnahme: Ein PC Laptop mit Touchoberfläche. Dort hat sich beim frisch installierten InDesign die InDesign-eigene Touch-Oberfläche gezeigt; braucht kein Mensch; es war schwierig, die wieder loszuwerden. Tastatur war ja am Laptop vorhanden.

Gruß,
Uwe Laubender
( Adobe Community Expert )

Report · Aug 09, 2023

Hallo Michaela und Uwe,

ich habe gestern Abend mein MacOS-Betriebssystem aktualisiert.
Jetzt habe ich Ventura 13.5. (vorher hatte ich das erste Ventura.)
... und es funktioniert wieder. 🙂
Viele Grüße
Tatjana

Report · Aug 09, 2023

Oh dann probiere ich das auch mal. Melde mich ob das geklappt hat. lg

Report · Aug 09, 2023

Bei mir hat es jetzt auch geklappt! Mit Ventura 13.5 geht es wieder. Vielen Dank und viele Grüße

Michaela

Report · Oct 24, 2023

Grossartig, ich danke euch. Das war die Lösung. Hatte nämlich das gleiche Problem

Report · Aug 09, 2023

Den Fehler verursacht eine cache-Datei; "InDesign SavedData" befindet sich in "Library-> Cache ->Adobe InDesign -> Version 18.0 -> de_DE. Nach dem Löschen dieser Datei startet das Programm wieder. leider muss man/frau das Procedere nach jedem Schließen wiederholen! Ein Anruf bei Adobe brachte auch keine wirkliche Lösung ausser der Benutzung des cc-cleaner-tools, da habe ich mich aber noch nicht rangetraut.

Report · Oct 24, 2023

Hallo Heinrich,

hast Du den Vorschlag von Tatjana probiert?

Also das Betriebssystem Deines Macs ( ich nehme an, Du bist mit macOS unterwegs ) auf die neueste Version von Ventura 13.5 oder 13.6 aktualisiert?

Vorsicht mit macOS 14. Da hakt es noch.

Auch im Zusammenspiel mit InDesign 2024 Version 19.0.0.

Gruß,

Uwe Laubender
( Adobe Community Expert )