InDesign Absturz beim Start

Forum|Forum|2 years ago
July 19, 2023
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Vor kurzem ist mein InDesign plötzlich beim Start abgestürzt (hat sich einfach wieder geschlossen, keine Fehlermeldung). Nach einer Neuinstallation lief es wieder. Allerdings genau einmal. Seither muss ich jedes Mal, wenn ich das Programm öffnen will, dieses vorher einmal de- und dann wieder installieren. Welche Datei ich dann öffne, ist egal, funktioniert alles. Nur wenn ich das Programm schließe, muss ich es eben dann wieder neu installieren.

Bug

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B

Betina34930866k024

Participant

Ja, das passiert bei mir seit Neuestem auch. Das einzige, was hilft ist diese Datei zu löschen oder umzubenennen: /Users/<user>/Library/Caches/Adobe InDesign/Version 19.0/de_DE/InDesign SavedData.

Leider umständlich. Schönes Arbeiten ist anders. Hat es etwas mit wacom zu tun?

A

Anja35902431uts9

Participant

Wir haben ebenso das Problem. Mit Indesign CC2022 unter WIN 10 lief alles völlig normal, nach Umstellung eines Rechners auf CC2023 friert Indesign regelmäßig ein. Man kann dann den Rechner nur noch neu starten und muss meistens (aber nicht immer) die Cache-Datei löschen, damit es sich überhaupt wieder öffnen lässt. Da weitere Rechner auf CC2023 umgestellt werden müssten, ich solche Probleme aber nicht bei weiteren Kolleginnen haben möchte, wäre ich für Tipps sehr dankbar. Weder neues System aufsetzen, Systemreparatur oder Aktualisierung des Grafikkartentreibers haben etwas bewirkt. Die Proxy-Einstellungen wurden von unserem Unternehmen ebenfalls schon auf die vorgegebenen Einstellungen gesetzt. Nun gehen mir die Ideen aus.

Rishabh_Tiwari

Legend

Hi,

Sorry to hear about the trouble. Please try the suggestions in this article and let us know if this helps or if you need further assistance.

Thanks

Rishabh

2

278154331rl7Author

Participating Frequently

No system changes, no new Id-version, just suddenly happened ... but deleting the preferences works – to start the program once. Turns out it has the same effect as re-installing the program, I have to repeat it every time I try to open it.

I mean, it saves quite some time, but it can`t be the final solution ...

I already deleted the preferences/caches follwing this instruction https://helpx.adobe.com/de/indesign/kb/crash-on-launch.html