InDesign druckt nur leere Seiten

[Inmates Shelter]

Schönen guten Morgen aus Graz!

ich habe zuletzt mit der CS6 (auf einem anderen PC) gearbeitet und nun vor wenigen Tagen die aktuelle CC installiert. Heute hab ich zum ersten Mal versucht zu drucken und bemerkt, dass ID nur leere Seiten an den Drucker sendet. 

Das Problem besteht nur beim Drucken, nicht beim Export. Das heißt, wenn ich das Dokument als PDF speichere, ist alles da. Drucke ich es dann von ID normal aus, kommt eine leere Seite. 

Natürlich habe ich versucht die verschiedenen Schritte von der Adobe Problembehebung durchzuführen, aber so Dinge wie "Neuester Druckertreiber, etc." sind einfach nur ... denn überall anders funktioniert der Druck. Egal von welcher anderen APP ist drucke, es funktioniert. Nur von ID nicht. 

Ich verwende übrigens Windows 11 Pro, einen HP Officejet über HP Smart Print, der über WLan am PC hängt. Ach ja, PC, Drucker und WLan x-mal neu gestartet. Selbes Problem. 

Hat irgendjemand eine Ahnung was das sein könnte? 

Danke im Voruas. 

[Robert at ID-Tasker]

It's always best to export PDF and then print from Acrobat.

[Inmates Shelter]

Ok. Danke für die Antwort. Aber ist InDesign nicht ein Programm zum Drucken? Das wäre so, als wenn ich in Excel eine Tabelle eingebe und mir dann einen Taschenrechner hole um die einzelnen Spalten zu addieren... 

[Robert at ID-Tasker]

Technically, InDesign is for creating PDFs, but yes, it should be able to print as well. 

[Inmates Shelter]

Ah ok. Das wusste ich nicht. Ich dachte, InDesign hat sich irgendwie nach der Aldus Übernahme aus Pagemaker entwickelt. Aber gut, ich werde in Zukunft einfach den Umweg über PDFs gehen. 

[leo.r]

Ah ok. Das wusste ich nicht. Ich dachte, InDesign hat sich irgendwie nach der Aldus Übernahme aus Pagemaker entwickelt. Aber gut, ich werde in Zukunft einfach den Umweg über PDFs gehen. 

By @Inmates Shelter

Well. Normally, you shouldn't have any problems printing from InDesign, and PDF detour should not be required.

Evidently, you are running into a problem printing from InDesign. In such cases - which are abnormal - printing from PDF can be a solution.

It can be a bug in InDesign; you can submit it here:

https://indesign.uservoice.com/forums/601180-adobe-indesign-bugs

There's also an unlikely chance that you checked an obscure print setting in InDesign (or the printer), which causes the issue.

[Abhishek Rao]

Hello @Inmates Shelter,

Thank you for sharing your issue with us, and I'm sorry to hear about the trouble you're experiencing with printing from InDesign. In addition to our expert's advice, would you mind helping us with a bit more information?

1. Are you able to print other documents from InDesign that are not created recently? Is the issue specific to a particular file or happening with all the files?
2. Have you tried printing from a different printer to see if the issue persists?
3. Could you let us know if there are any specific settings you are using in the print dialog box within InDesign?
4. Have you tried printing a test page from InDesign using the "Print Preview" feature to see if it displays correctly?

Your detailed input will help us in diagnosing and resolving the issue. We're here to assist you and will do our best to find a solution.

Thank you,

Abhishek Rao

[Inmates Shelter]

Hello!

Regarding your questions:

 No, I cant print at all from Indesign. I don’t have any older documents, because I just installed the app only two days ago. No matter what I’m trying to print, it doesn’t work. So, if I create any  new document (i.e. with a single line of text) InDesign also just sends a blank page to the printer. Strange, because InDesign in fact sends to blank pages to the printer even if the document contains just one page. I cant try printing from a different printer, because I only have this one.

No specific settings in the print dialog. I just have installed the app and use the standard settings. When I try to send a test-page (no matter what) it shows nothing in the print preview.

Yours,

Martin

[Robert at ID-Tasker]

@Inmates Shelter

Can you confirm exact model number of your printer?

And post screenshots of the settings in your print dialog. 

[Inmates Shelter]

Printer is HP OfficeJet Pro 8120. 

[Brad @ Roaring Mouse]

This is very certainly a driver issue. The HP SUPD (Smart Universal Printer Driver) has not been kind to InDesign or Illustrator (which really want a PostScript printer), as the HP driver is not giving ID enough information to know what sort of data it needs (not so smart after all), so it's sending data that the driver can't process. There are many reports of this happening with all sorts of HP printers using the SUPD. Unfortunately, HP doesn't have SPECIFIC standalone drivers for the 8120e. And any of the PCL6 drivers won't recognize your printer. Also: the SUPD driver has an "auto" setting which can either accept PCL6 data or PS data, which is odd because the printer itself is PCL3, so my guess is ID is trying to send PS or PCL6, neither of which it needs.

I did some tests and found that InDesign indeed will send data for the entire document, but it wasn't accepted by the driver, so it just spits out a blank.

In the end, it will always be better to export a PDF and print from that. Your quality will be much better than the printer could do with PCL3.

[Inmates Shelter]

Vielen Dank für die Antwort. 

Es bleibt also im Endeffekt nicht anderes übrig als entweder wirklich ständig den Umweg über PDF zu gehen oder einen PCL6 Drucker zu kaufen. 

Eigentlich bin ich Fan von HP, aber das enttäuscht mich jetzt schon sehr. 

[Brad @ Roaring Mouse]

I was able to reproduce the problem here, so it's not just you. I tried printing from Illustrator and InDesign CC2020 through CC2024 and they all do not like the 8120.

Can you connect your printer by USB instead of wifi/network/shared? Some reports are that the driver needs to communicate directly via a physical connection (USB) for it to pass on the printer's specific capabilities to ID/Illus.

[Brad @ Roaring Mouse]

Even if you had a PCL6 printer, as good as it is now, you will still get better output results the PDF route, especially if you had old school EPS graphics in your documents.

[Inmates Shelter]

Ein Anschluss über USB ist leider nicht möglich, weil es so ein langes USB Kabel nicht gibt. Ich glaube, da würde das Kabel mehr kosten als ein neuer Drucker 🙂 

Egal, so funktioniert der HP recht gut und ich werde aus ID nur in PDFs drucken. Ältere EPS Grafiken benutzen wir nicht. In unseren Foldern sind nur PNG, SVG und jetzt auch AI. Über PDF funktioniert alles wunderbar. Ist halt nur nervend weil es extra-Schritte sind, die man vermeiden könnte. Ich wrde mal HP kontaktiveren und fragen ob die daran arbeiten (wollen).