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Participating Frequently
August 6, 2024
Question

InDesign druckt nur leere Seiten

  • August 6, 2024
  • 1 reply
  • 2027 views

Schönen guten Morgen aus Graz!

 

ich habe zuletzt mit der CS6 (auf einem anderen PC) gearbeitet und nun vor wenigen Tagen die aktuelle CC installiert. Heute hab ich zum ersten Mal versucht zu drucken und bemerkt, dass ID nur leere Seiten an den Drucker sendet. 

 

Das Problem besteht nur beim Drucken, nicht beim Export. Das heißt, wenn ich das Dokument als PDF speichere, ist alles da. Drucke ich es dann von ID normal aus, kommt eine leere Seite. 

 

Natürlich habe ich versucht die verschiedenen Schritte von der Adobe Problembehebung durchzuführen, aber so Dinge wie "Neuester Druckertreiber, etc." sind einfach nur ... denn überall anders funktioniert der Druck. Egal von welcher anderen APP ist drucke, es funktioniert. Nur von ID nicht. 

 

Ich verwende übrigens Windows 11 Pro, einen HP Officejet über HP Smart Print, der über WLan am PC hängt. Ach ja, PC, Drucker und WLan x-mal neu gestartet. Selbes Problem. 

 

Hat irgendjemand eine Ahnung was das sein könnte? 

Danke im Voruas. 

 

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1 reply

Robert at ID-Tasker
Legend
August 6, 2024

It's always best to export PDF and then print from Acrobat.

 

Participating Frequently
August 6, 2024

Ok. Danke für die Antwort. Aber ist InDesign nicht ein Programm zum Drucken? Das wäre so, als wenn ich in Excel eine Tabelle eingebe und mir dann einen Taschenrechner hole um die einzelnen Spalten zu addieren... 

Brad @ Roaring Mouse
Community Expert
Community Expert
August 7, 2024

Hello!

 

Regarding your questions:

 

 No, I cant print at all from Indesign. I don’t have any older documents, because I just installed the app only two days ago. No matter what I’m trying to print, it doesn’t work. So, if I create any  new document (i.e. with a single line of text) InDesign also just sends a blank page to the printer. Strange, because InDesign in fact sends to blank pages to the printer even if the document contains just one page. I cant try printing from a different printer, because I only have this one.

 

No specific settings in the print dialog. I just have installed the app and use the standard settings. When I try to send a test-page (no matter what) it shows nothing in the print preview.

 

Yours,

Martin


This is very certainly a driver issue. The HP SUPD (Smart Universal Printer Driver) has not been kind to InDesign or Illustrator (which really want a PostScript printer), as the HP driver is not giving ID enough information to know what sort of data it needs (not so smart after all), so it's sending data that the driver can't process. There are many reports of this happening with all sorts of HP printers using the SUPD. Unfortunately, HP doesn't have SPECIFIC standalone drivers for the 8120e. And any of the PCL6 drivers won't recognize your printer. Also: the SUPD driver has an "auto" setting which can either accept PCL6 data or PS data, which is odd because the printer itself is PCL3, so my guess is ID is trying to send PS or PCL6, neither of which it needs.

I did some tests and found that InDesign indeed will send data for the entire document, but it wasn't accepted by the driver, so it just spits out a blank.

In the end, it will always be better to export a PDF and print from that. Your quality will be much better than the printer could do with PCL3.