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Camille Garcia
Camille Garcia
Participating Frequently
October 5, 2021
Answered

INDESIGN "Annuler" ne fonctionne plus

  • October 5, 2021
  • 3 replies
  • 3707 views

Bonjour, depuis quelques temps ma commande pomme Z (ou Edition / Annuler) ne fonctionne plus.
Quand je regarde la nature de l'action à annuler (qui s'affiche quand on clique sur Edition, juste ne dessous) il est inscrit "Annuler Modifier les métadonnées". Je ne sais pas ce qu'est cette action… mais en tout cas je ne peux pas retourner en arrière………
J'ai désinstallé puis réinstallé mais rien n'y fait

Merci

This topic has been closed for replies.
Correct answer François24217216mu1x

Bonjour, je viens de trouver la solution en traînant sur les forums en anglais (ça peut servir pour d'autres!) :
il faut désinstaller le plug-in "webpublication" qui est à l'origine de ce soucis…! Tout simplement!

3 replies

F
François24217216mu1xCorrect answer
Participant
November 13, 2023

Bonjour, je viens de trouver la solution en traînant sur les forums en anglais (ça peut servir pour d'autres!) :
il faut désinstaller le plug-in "webpublication" qui est à l'origine de ce soucis…! Tout simplement!

    Anshul_Saini
    Community Manager
    Anshul_SainiCommunity Manager
    Community Manager
    October 6, 2021

    Hi there,

     

    Sorry to hear about the trouble you are facing. In addition to @jmlevy suggestions, you may also try running the app in Safe Mode and launch InDesign only. Generally, it could happen due to third-party applications such as Chrome, antivirus interfering with the keyboard keys. In Safe Mode, your system starts to perform certain checks and prevent third-party software/ services from automatically loading or opening.  Let us know how it goes.

     

    We will be looking forward to your response.

     

    Regards,

    Anshul Saini

    Camille Garcia
    Camille GarciaAuthor
    Participating Frequently
    October 13, 2021

    I still have the problem today 😞
    I run the mackbook in safe mode, launch Indesign, then quit and restart. (do I have to work all day long in Safe Mode ?)

    Thank you, 

    Camille

    Anshul_Saini
    Community Manager
    Anshul_SainiCommunity Manager
    Community Manager
    October 14, 2021

    Thank you for trying that. You don't have to work all day in Safe Mode. Suppose InDesign is working fine in Safe Mode, and you are able to cmd+z (undo). In that case, there could be some third-party services or applications like antivirus, app, process, plugins, or web extensions that are conflicting with InDesign. As I mentioned above, in Safe Mode, your system starts to perform certain checks and prevent third-party software/ services from automatically loading or opening. You have to open other apps one by one, which you usually open, and see which app is conflicting with InDesign. You can check and find the culprit app/ process/ plugin/ extension with the help of Activity Monitor, and then you'll have to close/ disable/ uninstall them on your user account and then launch the app in normal mode. I hope that clarifies!

     

    Regards,

    Anshul Saini

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    October 5, 2021

    Les métadonnées sont les informations relatives au document, que l'on peut trouver et modifier via le menu Fichier > Informations (Cmd Maj Alt I). On peut aussi les modifier avec Bridge. Y aurait-il eu un changement d'heure sur le système ? 

    Tu peux essayer de réinitialiser les préférences en relançant l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd  jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

      Camille Garcia
      Camille GarciaAuthor
      Participating Frequently
      October 5, 2021

      Merci, je viens de faire la manip, je verrai si le problème persiste… 
      Le système n'a pas changé d'heure non.

       

      Merci beaucoup, je croise les doigts !

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