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C
Christina23835113hr7f
Participating Frequently
March 31, 2022
Answered

Installierte Schrift nicht vorhanden

  • March 31, 2022
  • 11 replies
  • 4223 views

Hallo zusammen,

 

in Indesign wird mir nach der Aktualisierung vor zwei Tagen eine bestimmte Schrift nicht mehr angezeigt. In der Creative Cloud soll diese installiert sein, wird mir aber nirgends angezeigt. Ich habe schon den Font-Cache geleert. System runtergefahren, Konto abgemeldet/angemeldet. Schrift gelöscht und wieder neu installiert. Es nützt alles nichts. In Illustrator und PSD ist die Schrift verfügbar.

 

Hat jemand einen Tipp/Lösung für mich? Das wäre toll und würde einige meiner Arbeiten retten.

 

Lieben Dank und Grüße

 

Nina

This topic has been closed for replies.
Correct answer HARSHIKA_VERMA

Hi All,

 

We appreciate your patience. The issue is fixed with the latest InDesign version (17.2.1). Please update InDesign to the latest version and see if that helps. 

 

If you still experience the issue on the 17.2.1 version, then please try resetting the preferences. It will fix the issue.

 

Let us know if you need further assistance. We'd be happy to help.

 

Thanks,

Harshika

11 replies

HARSHIKA_VERMA
Community Manager
HARSHIKA_VERMACommunity ManagerCorrect answer
Community Manager
May 9, 2022

Hi All,

 

We appreciate your patience. The issue is fixed with the latest InDesign version (17.2.1). Please update InDesign to the latest version and see if that helps. 

 

If you still experience the issue on the 17.2.1 version, then please try resetting the preferences. It will fix the issue.

 

Let us know if you need further assistance. We'd be happy to help.

 

Thanks,

Harshika

Willi Adelberger
Community Expert
Willi AdelbergerCommunity Expert
Community Expert
April 24, 2022

Es ist ein bekannter Bug. Gerade läuft ein Rollout für den nächsten Bugfix. Sollte bald auch bei uns verfügbar sein.

Anshul_Saini
Community Manager
Anshul_SainiCommunity Manager
Community Manager
April 5, 2022

Hi @Christina23835113hr7f @aniri5j9ox8tw2ln 

 

We are sorry for the trouble. We are able to replicate the issue at our end with multiple fonts on v17.2 & in some instances, on v17.1 as well. We have logged a bug a with the product team last week, and they are currently investigating the issue.

 

I would request you to upvote this UserVoice (https://indesign.uservoice.com/forums/601180-adobe-indesign-bugs/suggestions/44970238-installed-font...) if not done already. By doing this, you will keep on getting updates related to this issue.

 

Also, if possible, please share the download link to the fonts which are not showing up in Indesign here or via DM with me.

 

In the meantime, you may install the older version of Indesign v17.0.1 or earlier until this issue gets fixed.

 

Regards,

Anshul Saini

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
April 4, 2022

Hallo Nina,

gut möglich, dass Dein Problem hier in diesem Bug-Report auf InDesign UserVoice beschrieben ist:

 

installed font missing InDesign 17.2 macOS 12.3 (Monterey) and macOS Catalina
Tom Moulaert, Mar 29, 2022
https://indesign.uservoice.com/forums/601180-adobe-indesign-bugs/suggestions/44970238-installed-font-missing-indesign-17-2-macos-12-3-m

 

Gib bitte einen Kommentar dort ab und stimme für die Behebung des Problems.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
April 1, 2022

Hallo Nina,

es gibt verwirrende Neuigkeiten von meiner Seite:

Die geschilderten Probleme mit der Schrift im Document fonts-Verzeichnis haben sich heute Morgen in Luft aufgelöst! Mein InDesign 2022 erkennt nun die Schrift im Document fonts-Verzeichnis.

 

Keine Ahnung, weshalb das gestern Abend nicht der Fall war.

Vielleicht genügt bei Dir auch ein Neustart Deines Rechners?

 

Ich vermute mal ein Problem mit einem Font-Cache. Allerdings ein sehr spezielles, das kaum nachzustellen sein dürfte.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

C
Christina23835113hr7fAuthor
Participating Frequently
April 1, 2022

Schön, dass sich das Problem bei Dir von alleine erledigt hat. Bei mir besteht es nach wie vor.

 

Arbeite mit Windows 10 und habe einen Surface Laptop 3...

Habe die Schrift nun in den Font-Ordner von Indesign reinkopiert, aber es funktioniert nicht. In der Cloud soll angeblich nach wie vor die Schrift installiert sein, sehe diese aber auch nicht. 

 

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
April 1, 2022

Hast Du nach dem Kopieren der Schrift in den Fonts Ordner einen Neustart von InDesign gemacht?
Den braucht's nämlich. Ich drücke die Daumen, dass es klappt!

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
April 1, 2022

Nina: "Kann ich auch aus der Cloud die Programme lokal abspeichern?"

Die Programme sind lokal installiert und gespeichert.

 

Nina: "Da ich über die Cloud arbeite, habe ich lokal keinen Programmordner...leider"

Genau das möchte ich mal stark bezweifeln. Du hast vielleicht Einschränkungen, den zu sehen, da die IT keinen Zugriff duldet, aber vorhanden ist der garantiert.

 

InDesign muss lokal auf einem PC oder Mac installiert sein, um zu funktionieren.

 

Hm. Ok. Es gibt auch die Möglichkeit, per Remote Desktop die Adobe-Programme von einem anderen Rechner aus auszuführen, das kann aber schnell eine wackelige Angelegenheit werden.

 

Also:
Beschreibe mal bitte Deine Situation. Technische Details.

Welcher Rechner? Welches Betriebssystem? Welche Berechtigungen?

 

Danke,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

Was funktioniert:

Wenn die Schriftdatei im Verzeichnis Fonts des Programmordners von InDesign 2022 abgelegt wird und InDesign neu gestartet wird.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

Auch:

Wenn die Schrift für alle Benutzer für Windows 10 installiert wird.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

Und übrigens:

Mit der zweiten Schrift des gleichen Autoren auf dafont, der Drawpen Regular, geht's mir genauso.

InDesign 2021 erkennt die Schrift, InDesign 2022 Versionen 17.1.0.50 und Prerelease 17.2.0.18 nicht.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

Hallo Nina,

habe mir die Arandelle2 mal zum Testen runtergeladen.

Vorweg: Sieht schlecht für InDesign 2022 aus.

 

InDesign 2021 Version 16.4.0.55 erkennt die Schrift.

InDesign 2022 in Version 17.1 oder in der Prerelease Version 17.2 sieht den Font gar nicht.

 

Die Schrift habe ich versucht, mit einem Document fonts-Verzeichnis meinen InDesign-Testdateien zugänglich zu machen. Alle Tests mit der deutschen Version von InDesign auf Windows 10.

 

Tja.

Das ist dann wohl ein fetter Bug.

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

Um das Problem zu verdeutlichen, habe ich mal beide Programmversionen nebeneinander geöffnet.

Dazu auch das Verzeichnis mit den geöffneten InDesign-Dateien und das Document fonts-Verzeichnis, das die OpenType-Schriftdatei enthält.

 

Im ersten Fall ist der Schriftart suchen/ersetzen…-Dialog von InDesign 2021 16.4.0.55 geöffnet, die Schrift im Document fonts-Verzeichnis wird klar erkannt:

 

 

Im zweiten Fall unterhalb wird der Dialog von InDesign 2022 17.1.0.50 abgebildet. Mit InDesign 17.2 ist's nicht anders, hier erkennt InDesign die Schriftdatei im Document fonts-Verzeichnis nicht:

 

 

Fazit: zwischen InDesign 2021 und 2022 hat sich ein Bug in der internen Schriftenverwaltung eingeschlichen!

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

L
Community Expert
LaubenderCommunity Expert
Community Expert
March 31, 2022

"… in Indesign wird mir nach der Aktualisierung vor zwei Tagen eine bestimmte Schrift nicht mehr angezeigt."

 

Hallo Nina,

welche Schrift genau?

Hast Du die Schrift über Adobe Fonts aktiviert?

 

Gruß,
Uwe Laubender

( ACP )

C
Christina23835113hr7fAuthor
Participating Frequently
March 31, 2022

Hallo.. das ist die "Arandelle2". Dies ist eine freiverfügbare Schrift, runtergeladen bei dafont. 

Nachdem der Fehler aufgetaucht ist, habe ich sofort versucht die Schrift neu in der Cloud zu installieren. Beim hochladen kam die Meldung, dass die Schrift schon installiert ist. Habe sie aber nochmal gelöscht und neu installiert. Ich sehe diese Schrift allerdings nicht in der Übersicht der aktiven Schriften. Bei den "bereits einmal aktiven" Schriften ist sie allerdings auch nicht zu finden. Kann ich irgendwo meine Schriften durchsuchen? Komisch ist eben, dass ja in Illustrator und Photoshop alles vorhanden ist.

 

Lieben Dank für all Eure Bemühungen...

aniri5j9ox8tw2ln
aniri5j9ox8tw2ln
Legend
April 1, 2022

Habe auch die Font gesucht und installiert. Es gibt sie nur als .otf daher kann man sie auch nicht mit .ttf oder andere Font-Versionen dieser Schrift vergleichen...

Bei mir das selbe Problem: in ID 2022 wird die Schrift gar nicht in der Schriftliste gefunden, in Illustrator schon...  An der Schrift wird es nicht liegen, sonst wäre sie nicht in Illustrator problemlos sichtbar! Habe dann, wie ich empfholen hatte, die Schrift im eigenen Font-Ordner von Indesign kopiert, ID neu gestartet - und die Font wird NICHT geladen! Sie fehlt komplett in der Schriftliste von ID! Also, das ist schon sehr merkwürdig, ein gravierender Bug unter MacOs (wenn es bei Laubender unter Windows funktioniert!). Denn die Schrift ist 1x unterm Benutzer-Ordern installiert und 1x unterm eigenen Font-Ordner von Indesign... keine Change, sie wird nur in Illustrator angezeigt...

 

Tja, keine Ahnung wie Adobe so ein Bug lösen kann... Wenn du nicht allzuviel mit dieser Schrift gestalten musst, würde ich es in Illustrator machen und in ID dann diese Dokumente platzieren! Oder komplett Schrift wechseln und eine ähnliche verwenden, die in ID problemlos geladen wird...

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