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Participant
December 6, 2021
Question

No me funciona la versión CC 2017 de inDesign

  • December 6, 2021
  • 1 reply
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Tengo instaladas dos versiónes de inDesign la de 2019 y 2017 (creo que son la v 14.0.3 y la v 12.0.1).

Hasta ayer al mediodía estaba usando la más antigua, ya que es la que utilizan mis compañeros de trabajo. Y ahora no puedo abrirla.

He estado hablando con un agente y me ha dicho que esa versión no está disponible, por ser muy antigua. No lo entiendo, ya que hasta ayer funcionaba correctamente. Encima, hace poco me cambié de tarifa (antes solo pagaba por inDesign y ahora por todo en paquete) y antes de hacerlo, pregunté especificamente si podría seguir usando esta versión antigua der inDesign, ya que es la única que me vale para el trabajo.

 

Espero que me podías ayudar

 

Muchas gracias

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1 reply

Ashutosh_Mishra
Inspiring
December 6, 2021

Hi there,

 

We're sorry to hear about your experience. I am afraid Adobe InDesign 2017 & 2019 both are not supported anymore and are not available to download as per Adobe's software support policy. We'd request you to use the latest available versions of the Adobe apps.

For account related queries, please connect with customer support team here.

 

Regards,

Ashutosh