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Lény6323942
Lény6323942
Participant
July 19, 2023
Answered

ouverture d'Indesign

  • July 19, 2023
  • 4 replies
  • 1044 views

Bonjour,

Impossible d'ouvrir Id. L'icone s'agite une demi-seconde puis rien.

J'essaye à partir du raccourci, du finder ou à partir d'un document.

Mac OS Ventura 13.2.1, Ind à jour (abonnement) et réinstallé 2 fois...

Merci de me venir en aide, URGENT !

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer jmlevy

    La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

    4 replies

    camillev68307675
    camillev68307675
    Participant
    November 27, 2023

    Bonjour,

    J'ai le même soucis depuis qq jours, InDesign ne se lance pas!

    Mac OS Ventura 13.2.1

    InDesign 19.0.1

    La seule méthode efficace pour le moment la réinitialisation des préférences à chaque ouverture, ce qui est assez pénible.

     

     

    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity Expert
    Community Expert
    November 27, 2023

    Fais la mise à jour de ton système en 13.6, mais N'INSTALLE SURTOUT PAS Sonoma.

    camillev68307675
    camillev68307675
    Participant
    November 27, 2023

    Merci pour votre réponse!

    Je vais lancer un Time machine par précaution et faire cette mise à jour.

    I
    isabelle33834025we2e
    Participant
    November 24, 2023

    J'ai le même probléme... c'est vraiment un probléme !!

    BobLevine
    Community Expert
    BobLevineCommunity Expert
    Community Expert
    November 24, 2023

    If you have the same problem then the solution discussed several times is the same for you. Make sure Ventura is fully patched to 13.6.2 and do not upgrade to Sonoma.

    P
    Pascale Moncharmont
    Participant
    August 31, 2023

    Idem pour moi. Je viens de faire une mise à jour système et le problème est résolu.

    Lény6323942
    Lény6323942Author
    Participant
    August 31, 2023

    Bonjour,

    Avec la toute dernière mise à jour IOS (13.5.1), il semblerait qu'InD s'ouvre normalement.
    Reste à voir à l'usage et sa stabilité.
    En tous cas, cela m'aurait embêté bien longuement...
    J'espère que pour vous autres le problème sera aussi résolu.
    Wait and see...
    Cordialement,
    L.S
    jmlevy
    Community Expert
    jmlevyCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    July 19, 2023

    La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

      Lény6323942
      Lény6323942Author
      Participant
      July 19, 2023

      Bonjour et merci de cette info. 
      Avec Maj, Ctrl, Alt et Cmd j'ai pu ouvrir InD > petite fenêtre Supprimer les préférences > OK

      J'ai fermé le logiciel et même bug aux tentatives d'ouverture normale.
      J'ai refait Maj, Ctrl, Alt et Cmd puis j'ai fermé InD, et redémarrer mon ordi.
      Toujours le même bug. 
      Suis-je donc "condamnée" à forcer l'ouverture avec Maj, Ctrl, Alt et Cmd à chaque fois ?

      Y a-t-il un risque d'autres types de bugs par la suite du fait d'ouvrir ainsi ?

      Savez-vous si Adobe cherche une solution car je ne dois pas être la seule...

      A très vite, cordialement,

      Lény

      L
      Léana319547003ovy
      Participant
      August 29, 2023

      Bonjour, en effet vous n'êtes pas la seule, j'ai exactement le même problème et pourtant tout fonctionnait très bien il y a une heure. J'ai l'impression d'avoir tout essayé, sans succès.

      J'espère que ça sera réglé rapidement.

      Cordialement,

      Léana

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