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ouverture d'Indesign

Community Beginner ,
Jul 19, 2023 Jul 19, 2023

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Bonjour,

Impossible d'ouvrir Id. L'icone s'agite une demi-seconde puis rien.

J'essaye à partir du raccourci, du finder ou à partir d'un document.

Mac OS Ventura 13.2.1, Ind à jour (abonnement) et réinstallé 2 fois...

Merci de me venir en aide, URGENT !

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Community Expert , Jul 19, 2023 Jul 19, 2023

La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

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Jul 19, 2023 Jul 19, 2023

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La première chose à faire est de réinitialiser les préférences. Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

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Jul 19, 2023 Jul 19, 2023

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Bonjour et merci de cette info. 
Avec Maj, Ctrl, Alt et Cmd j'ai pu ouvrir InD > petite fenêtre Supprimer les préférences > OK

J'ai fermé le logiciel et même bug aux tentatives d'ouverture normale.
J'ai refait Maj, Ctrl, Alt et Cmd puis j'ai fermé InD, et redémarrer mon ordi.
Toujours le même bug. 
Suis-je donc "condamnée" à forcer l'ouverture avec Maj, Ctrl, Alt et Cmd à chaque fois ?

Y a-t-il un risque d'autres types de bugs par la suite du fait d'ouvrir ainsi ?

Savez-vous si Adobe cherche une solution car je ne dois pas être la seule...

A très vite, cordialement,

Lény

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Aug 29, 2023 Aug 29, 2023

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Bonjour, en effet vous n'êtes pas la seule, j'ai exactement le même problème et pourtant tout fonctionnait très bien il y a une heure. J'ai l'impression d'avoir tout essayé, sans succès.

J'espère que ça sera réglé rapidement.

Cordialement,

Léana

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Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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IDEM, que fait Adobe

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What would like them to do? They can't fix Apple's bugs.

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Aug 29, 2023 Aug 29, 2023

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Bonjour, j'ai exactement le même problème que Lény : plantage à l'ouverture d'InD. Le problème est apparu le 26/27 juillet 2023. La petite fenêtre de démarrage s'ouvre une demi-seconde et ça plante. Jusque-là je désinstallais et réinstallais InD pour qu'il fonctionne. Je viens d'essayer la procédure de réinitialisation des préférences (Maj, Ctrl, Alt et Cmd), ça fonctionne mais la perte de mes préférences à chaque démarrage me fait perdre beaucoup de temps. Dans l'attente de votre réponse, cordialement.

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Aug 29, 2023 Aug 29, 2023

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@J-PhGuez

If you're running InDesign 18.5, then it appears that many users experience the same issue (judging by the amount of similar posts on the forum).

 

First, update to macOS 13.5. It solved the issue for some users.

 

If it doesn't help, then users recommend to install an earlier version - preferably 18.3. You can do it from the Creative Cloud app:

 

leor_0-1693319717373.png

 

 

 

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Aug 29, 2023 Aug 29, 2023

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Thanks, the update to macOS 13.5 solved the issue.

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Idem pour moi. Je viens de faire une mise à jour système et le problème est résolu.

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Aug 31, 2023 Aug 31, 2023

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Bonjour,

Avec la toute dernière mise à jour IOS (13.5.1), il semblerait qu'InD s'ouvre normalement.
Reste à voir à l'usage et sa stabilité.
En tous cas, cela m'aurait embêté bien longuement...
J'espère que pour vous autres le problème sera aussi résolu.
Wait and see...
Cordialement,
L.S

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Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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J'ai le même probléme... c'est vraiment un probléme !!

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Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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If you have the same problem then the solution discussed several times is the same for you. Make sure Ventura is fully patched to 13.6.2 and do not upgrade to Sonoma.

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Nov 24, 2023 Nov 24, 2023

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Avec quelle version d'InDesign ? Sur quel système ?

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Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

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Bonjour,

J'ai le même soucis depuis qq jours, InDesign ne se lance pas!

Mac OS Ventura 13.2.1

InDesign 19.0.1

La seule méthode efficace pour le moment la réinitialisation des préférences à chaque ouverture, ce qui est assez pénible.

 

 

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Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

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Fais la mise à jour de ton système en 13.6, mais N'INSTALLE SURTOUT PAS Sonoma.

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Nov 27, 2023 Nov 27, 2023

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LATEST

Merci pour votre réponse!

Je vais lancer un Time machine par précaution et faire cette mise à jour.

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