Copy link to clipboard
Copied
Bonjour, j'ai un problème avec mon document In Design mon mémoire ne veut plus s'ouvrir quand je l'ouvre il met cette erreur :
J'ai déja tout essayé pour la résoudre installer désinstaller in Design, l'ordinateur comme In Design est à jour et j'ai également essayé sur d'autre ordinateurs et cela ne fonctionne toujours pas. Comment dois-je faire pour résoudre le problème ?
Copy link to clipboard
Copied
Try trashing your preferences:
Copy link to clipboard
Copied
If it's only this file and trashing your preferences doesn't work, the file is likely corrupt.
Copy link to clipboard
Copied
Oui il ne s'agit que de ce fichier cela a planté quand j'ai exporter il m'a mis qu'il y avait une erreur et le fichier c'est fermé et depuis impossible de le rouvrir. In Design nous demande si on souhaite récupéré le document je met oui puis après ça met erreur que dois-je faire pour récupérer ce document ? C'est mon mémoire de fin d'année 😞
Copy link to clipboard
Copied
Do you have a backup? Did you work in a cloud service folder such as Dropbox, OneDrive or Google Drive?
Copy link to clipboard
Copied
Malheureusement non j'ai fait tout mon document In Design sur mon ordinateur et à la fin j'ai voulu l'exporter et puis plus rien...
Copy link to clipboard
Copied
Copy link to clipboard
Copied
J'ai essayé d'ouvrir le document sur In Copy ça m'a mis également code erreur 4, je vais essayer ce que vous pouvez m'avez envoyé
Copy link to clipboard
Copied
Je n'arrive à utiliser le .jsx du document qu'il faut téléchargé pour pouvoir essayer de réparer le document.
Est-ce qu'il n'y a pas un moyen que je vous l'envoie pour que vous puissiez m'aider ? Je desespère....
Copy link to clipboard
Copied
Je n'arrive à utiliser le .jsx du document qu'il faut téléchargé pour pouvoir essayer de réparer le document.
Est-ce qu'il n'y a pas un moyen que je vous l'envoie pour que vous puissiez m'aider ? Je desespère....
By @Mathias369809397xt1
Please ZIP and upload your file to some sharing service - then either post link here - or click my name and send it to me as a private message.
Copy link to clipboard
Copied
Daccord, merci beaucoup : https://we.tl/t-B8p2NpI1Eh
Copy link to clipboard
Copied
Copy link to clipboard
Copied
J'ai réussi à me servir du plugin mais ça n'a pas fonctionner.
Copy link to clipboard
Copied
also, you can try to retrieve a backup copy via Windows built-in backup system - some info here:
Copy link to clipboard
Copied
Malheureusement je n'ai pas de version précédentes...
Copy link to clipboard
Copied
Malheureusement je n'ai pas de version précédentes...
By @Mathias369809397xt1
Check this page:
https://helpx.adobe.com/uk/indesign/kb/troubleshoot-file-issues.html
Scroll down to the end of the page:
We're here to help!
If no resolution works, share the affected file with us at idfile@adobe.com. We'll investigate the issue and let you know if the recovery is possible.
Or maybe this:
But no idea how good they are...
Copy link to clipboard
Copied
Merci, je leur ai envoyé un mail en espérant qu'il trouve rapidemment et markzware je ne connais et je ne sais si c'est très fiable. Mais merci de m'aider à trouver une solution
Copy link to clipboard
Copied
Bonjour
J'ai essayé de récupérer votre document en bidouillant avec un éditeur de texte mais ça n'a pas fonctionné.
Je ne sais pas si vous pourrez récupérer ce fichier mais à l'avenir adoptez cette bonne pratique : enregistrer une copie chaque jour, ou à chaque fois que vous commencez à retravailler un document.
Ainsi dans le pire des cas vous ne perdrez que les dernières heures de travail.
Ça vaut pour tous les types de fichiers et pour tous les logiciels, pas seulement pour InDesign, ça m'a déjà sauvé la mise plusieurs fois.
Copy link to clipboard
Copied
Daccord, merci beaucoup d'avoir essayé c'est sur qu'a l'avenir je ferai plus attention mais pour l'instant je suis dans une impasse...
Copy link to clipboard
Copied
Je pense que c'est possible de le récupérer, j'espère...
Copy link to clipboard
Copied
You could try second to last link in this post:
Copy link to clipboard
Copied
Daccord j'ai essayé ce que le lien dit et cela met ce que j'ai mis en pièce jointe mais cela ne change rien j'ai également les deux techniques dont on parlais dans les documents et je n'ai pas non de version précédentes.
En fouillant dans les fichiers in design je suis tombée sur ça est-ce que cela ne serait pas possible de les récupéré avec les logs ?
Copy link to clipboard
Copied
Depends on what you mean by "save a copy".
Just making a copy of the file won't help much if file is already corrupted.
If you mean saving copy using option in the InDesign - or doing Save As with a new name - then yes.
Copy link to clipboard
Copied
Copy link to clipboard
Copied
J'ai moi aussi essayé de récupérer ton fichier, sans succès.
En ce qui concerne ta dernière question, les fichiers avec une icône de cadenas sont des fichiers de verrouillage qui servent à empêcher plusieurs utilisateurs d'ouvrir le même fichier InDesign (même si on est le seul utilisateur). Ces fichiers disparaissent quand le fichier est fermé. Quand InDesign plante, il arrive que ces fichiers ne disparaissent pas d'eux-mêmes et c'est certainement ce qui s'est passé dans ton cas. Tu peux (et tu dois) les jeter.
Je ne comprends pas pourquoi tu postes le message d'erreur d'Illustrator, qui n'a pas de rapport avec ton problème de fichier corrompu.