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S
Solange37865951a3e7
Participant
June 5, 2024
Question

Problème d'affichage de PDF (exporté depuis InDesign) sur certains navigateurs

  • June 5, 2024
  • 2 replies
  • 985 views

Bonjour,

Depuis deux jours, des documents PDF, exportés depuis InDesign, et affichés sur mon site web présentent des anomalies : les hyperliens ne fonctionnent plus et la typographie s'affiche mal sur certaines lignes (voir pièces jointes).

Il s'agit de ce document PDF (pages 3 et 7 par exemple) : https://www.magazine-zelie.com/_files/ugd/ed7b83_a7ad4c4e0e524212bc5a86b06d4fc540.pdf

Cependant, j'ai découvert que ce problème apparaissait sur certains navigateurs (Chrome, Microsoft Edge, Opera...) et pas sur d'autres (Firefox, Safari). Cela montre que le problème ne vient pas de ma plateforme de site web (Wix). Par ailleurs, j'utilise Windows 10.

Le problème vient donc de ces navigateurs qui n'arrivent pas à afficher correctement ce document PDF. En revanche, si sur Chrome et Microsoft Edge j'ajoute l'extension "Adobe Reader", le PDF s'affiche correctement.

Cependant, je ne peux demander à tous les lecteurs de mon site d'ajouter cette extension à leur navigateur. Je souhaite donc résoudre le problème en amont, si possible au niveau de l'exportation en PDF depuis InDesign. En effet, étonnamment, des fichiers PDF publiés sur mon site moins récemment, s'affichent, eux, correctement sur les navigateurs Chrome, Opera, Edge.
Ma question est : puis-je éviter ces problèmes d'affichage de PDF en modifiant les paramètres d'exportation PDF sur InDesign ? Ou avez-vous une autre suggestion ?
Merci beaucoup.

Solange

This topic has been closed for replies.

2 replies

BobLevine
Community Expert
BobLevineCommunity Expert
Community Expert
June 6, 2024

When exporting the PDF you are exporting an Adobe PDF. Anything other than Acrobat or Reader is not guaranteed to display them correctly and there is nothing anyone can do about it except to note that it is best viewed with Reader or Acrobat.

 

These problems are amplified if you export an Interactive PDF.

S
Solange37865951a3e7Author
Participant
June 18, 2024

Bonjour,

Finalement j'ai résolu mon problème en exportant le document InDesign en format PDF (Interactif) au lieu de format PDF (Impression). Le fichier est plus lourd, mais au moins les liens sont cliquables et le texte s'affiche correctement, même sur les navigateurs qui posaient problème.

Merci d'avoir cherché à résoudre mon souci.

Bien cordialement,

Solange Pinilla

Bill Silbert
Community Expert
Bill SilbertCommunity Expert
Community Expert
June 5, 2024

Different browsers displaying PDFs differently is not a new problem. It has been going on for years. Creating your content as HTML is the far more reliable way to go.

S
Solange37865951a3e7Author
Participant
June 6, 2024

Thank you for your reply.
I use Wix and InDesign but I don't know how to write HTML. Do you have another suggestion to get the PDF to display correctly? Thank you.

leo.r
Community Expert
leo.rCommunity Expert
Community Expert
June 6, 2024

If you're using Wix then you don't need to know HTML - just create your content in Wix (which will create HTML under the hood for you). In other words, create your content in a native web form instead of PDF (I think that's what @Bill Silbert meant).

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