Problème d'exportation PDF avec InDesign

Question

Bonjour,j'ai, depuis plusieurs mois, des problèmes d'exportation en PDF de mes fichiers avec InDesign : l'export se fait plus ou moins bien (le PDF est en général généré), mais la tâche en arrière plan ne s'arrête jamais ce qui conduit à un blocage d'InDesign qui ne peut se résoudre que par un forçage d'arrêt. J'ai cru un moment que le responsable était mon Imac, un peu ancien, mais je viens d'en changer il y a trois jours pour un tout neuf, nettement plus puissant, et je rencontre exactement le même problème. La taille du PDF semble ne pas être en cause (que je génère des PDF d'une page ou de plusieurs centaines ne change rien). Merci pour votre aide, Guillaume.

jmlevy · Accepted Answer

Hi,

I tried all the proposed solutions, and it still does not work: my last pdf was over two hours ago, and InDesign is always unresponsive : I have to quit InDesign by forcing the shutdown, and when I reopen it, it doesn't manage to recover the file (I have to close a new one asking not to recover the file)

So I answer the questions:

1. InDesign 17.4 2022 and MacOS Monterey Version 12.5.1

2. with all the PDF files I create, regardless of the original file
3. different pdf settings are used and always the same problem

4. see above

Regards,

Guillaume.

Tu as bien réinitialisé les préférences ?

Il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd [Mac] jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation. Ou alors, autre méthode : va dans User > Bibliothèque > Preferences > Adobe InDesign > Version xx (dépend de la version installée) > fr_FR et supprime uniquement le fichier InDesign Defauts. Ensuite, va dans User > Bibliothèque > Caches > Adobe InDesign > Version xx (dépend de la version installée) > fr_FR et supprime uniquement le fichier InDesign SavedData.

Si ça ne règle pas le problème, il faudra alors penser à désinstaller proprement InDesign :

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Mike Witherell · Answer

Ideas:https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/reset-indesign-preferences-and-other-troubleshooting/m-p/11990234and there is a lot of questions on this forum about Background Tasks, for example:https://helpx.adobe.com/indesign/kb/pdf-export-background-task-hangs.html

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