Problème outil main

[Damien5C23]

Bonjour, un ami a installé indesign 2022 sur son mac (Catalina) et il ne peut rien faire, l'outil main est constamment en fonction, on a supprimer le programme, réinstaller, démarrer avec les commandes pour réinitialiser les outils, mais toujours rien. Je ne sais plus quoi faire.
Son clavier n'est pas bloqué (barre d'espace), sa souris fonctionne correctement. Il est embêté uniquement avec Indesign, et bien sûr c'est son outil de travail...
D'avance merci aux personnes qui pourront nous aider. En 15 ans d'utilisation Indesign je n'ai jamais vu ni eu ce problème.

[jmlevy]

démarrer avec les commandes pour réinitialiser les outils

C'est-à-dire ? En faisant cette manipulation ? Pour réinitialiser les préférences, il faut relancer l'application tout en appuyant simultanément sur Maj, Ctrl, Alt et Cmd  jusqu'à l'apparition du message demandant confirmation.

Sinon, j'ai lu ceci :

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/hand-tool-and-space-bar-hand-tool-stuck-space-no...

Il faut s'assurer que cette case est décochée.

[arpeeolbrex]

Ça ne change rien du tout, malheureusement...

[jmlevy]

Qu'est-ce qui ne change rien ?  La case décochée ou la réinitialisation des préférences ? 

Quelle version d'InDesign ?  Quelle version de système ? 

[arpeeolbrex]

Les deux, malheureusement...

Avec mes salutations très distinguées,
Kind regards,


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