P: Crash on launch: [8002028]

[Michael27893534m84u]

Hallo,

ich benötige euer Hilfe.

Das neu installierte Lightroom Classic V12.1 auf Windows 10 startet auf dem PC nur im Online-Modus.

Das Progamm ist registriert, die Mailadresse wird online angezeigt und es wurden noch keine Anpassungen vorgenommen.

Sobald der PC offline ist, lässt sich das Programm nicht öffnen.

Es erscheint keine Fehlermeldung.

Das ebenfalls auf dem PC neu installierte Photoshop startet offline problemlos.

Darüberhinaus startet das zeitgleich, auf einem Notebook, installierte Lightroom Classic ebenfalls problemlos offline.

Wer kennt eine Lösung um Offline arbeiten zu können?

Vielen Dank im Voraus für eure Unterstützung.

Michael

[Rikk Flohr: Photography]

This is a known crasher and should be fixed in the next update. Thanks for the crash report!

[Michael27893534m84u]

Hi Rikk, I'm glad to hear that. Thank you very much for this information.

GoldingD and Axel thank you for your patience and support!

[Rikk Flohr: Photography]

Greetings all,

Updates for Adobe Photography products have been released.  The February 2023  updates contain a fix for this issue. 

If you do not see the update in your Creative Cloud Application, you can refresh it by hitting [Ctrl/Cmd]+[Alt/Opt]+[ R ].

Note: It may take up to 24 hours for your update to be available in your Creative Cloud app.

Thank you for your patience.