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Giuvarca
Participant
August 17, 2018
Question

Lightroom Classic CC "NON SI AVVIA"

  • August 17, 2018
  • 2 replies
  • 639 views

Windows 10 Pro Su di un Surface Pro 4

Premetto che ho utilizzato Lightroom Poco Prima di resettare il PC, una volta Ripristinato il pc mi sono accorto che lightroom non si avviava, così ho provato a resettare nuovamente il pc, ma nessun cambiamento, lightroom non si avvia comunque, si avvia solo la finestra dove chiede il product key o se continuare con la versione di prova.

Una volta cliccato su continua versione di prova non appare più nulla..

Osservando da "Gestione Attività" lightroom è visibile e consuma ram, quindi suppongo che lui si sia avviato ma la veste grafica non venga caricata.

-Ho provato più volte a reinstallarlo, compreso Cretaive Cloud.

-Ho provato A disinstallare e reinstallare i Visual C

-Ho aggiornato tutti i miei driver e aggiornamenti Windows.

Insomma non so più come fare per utilizzare lightroom..

Mentre Gli altri software adobe funzionano (Ho Provato solo Premiere, Photoshop, Acrobat)

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2 replies

Giuvarca
GiuvarcaAuthor
Participant
August 17, 2018

Buongiorno,

Non MI da nessun tipo di codice errore o messaggi simili, allego video dove addirittura il computer si spegne da solo dopo aver avviato Lightroom.

Mohit Goyal
Community Manager
Community Manager
August 17, 2018

Sorry, the video you have shared, it's unavailable.

Regards,

Mohit

Giuvarca
GiuvarcaAuthor
Participant
August 17, 2018

Chiedo scusa, avevo dimenticato di metterlo a disposizone pubblica  enon privata, ecco il nuovo link.

Lightroom Classic CC Start Video - YouTube

Mohit Goyal
Community Manager
Community Manager
August 17, 2018

Hi Giuvarca,

We're really sorry for all the trouble. Do you get any error message when you open Lightroom? If yes, could you please post a screenshot of the error message?

Regards,

Mohit