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R
RMWBrice
Participant
January 10, 2025
Answered

problème affichage dans module impression

  • January 10, 2025
  • 2 replies
  • 660 views

Bonjour,

Depuis peu j'ai un gros problème d'affichage de mes photos dans le module impression : au début plus rien dans la fenêtre d'aperçu et maintenant, bien plus génant,  une image tronquée (juste le haut est affiché) dans la fenête principale (voir saisie d'écran jointe).

J'ai fait une mise à jour du logiciel et même une nouvelle installation mais cela ne résout pas le problème.

Une idée pour corriger ce bug ?

Merci.

 

Correct answer Rob_Cullen

"a truncated image (just the top is displayed)"

Have you considered that you have 15 rows of photos on the one page?

Decrease Rows to 1, Columns to 1, Set Cell Sizes to Maximum, as see what you get.

 

2 replies

Rob_Cullen
Community Expert
Rob_CullenCommunity ExpertCorrect answer
Community Expert
January 10, 2025

"a truncated image (just the top is displayed)"

Have you considered that you have 15 rows of photos on the one page?

Decrease Rows to 1, Columns to 1, Set Cell Sizes to Maximum, as see what you get.

 

Regards. My System: Windows-11, Lightroom-Classic 15.1.1, Photoshop 27.3.1, ACR 18.1.1, Lightroom 9.0, Lr-iOS 10.4.0, Bridge 16.0.2 .
    johnrellis
    johnrellis
    Legend
    January 10, 2025

    Excellent, I missed that, obviously.

    johnrellis
    johnrellis
    Legend
    January 10, 2025

    Please do the LR menu command Help > System Info and copy/paste the entire contents here so we can see exactly which versions of hardware and software LR thinks you're running and important LR options that are set.

    R
    RMWBriceAuthor
    Participant
    January 10, 2025

    Version Lightroom Classic: 13.5.1 [ 202408271704-d15d09cd ]
    Licence: Creative Cloud
    Paramètre de langue: fr-FR
    Système d'exploitation : Mac OS 12
    Version : 12.7.6 [21H1320]
    Architecture de l'application : x64
    Nombre de processeurs logiques: 4
    Vitesse du processeur : 2,6Ghz
    Version SQLite: 3.36.0
    Mémoire intégrée : 8 192,0 Mo
    Mémoire GPU dédiée utilisée par Lightroom: 1,6Mo / 1 536,0Mo (0%)
    Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 8 192,0 Mo
    Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 934,0 Mo (11,4%)
    Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 37 463,9 Mo
    Taille de la mémoire cache : 50,7Mo
    Version interne de Camera Raw: 16.5 [ 1954 ]
    Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 3
    Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
    Mémoire virtuelle de Camera Raw: 90Mo / 4095Mo (2%)
    Mémoire réelle de Camera Raw: 92Mo / 8192Mo (1%)

    Cache1:
    NT- RAM:0,0MB, VRAM:0,0MB, Combined:0,0MB

    Cache2:
    m:50,7Mo, n:0,0Mo

    U-main: 81,0Mo

    Taille d’aperçu standard: 1440 pixels
    Affichages : 1) 1920x1080

    Informations relatives au processeur graphique :
    Metal: Intel Iris Graphics
    État initial: GPU pour l'affichage pris en charge par défaut
    Préférence utilisateur: Auto
    Activer la HDR dans Bibliothèque: Désactiver

    Dossier de l'application : /Applications/Adobe Lightroom Classic
    Chemin d'accès à la bibliothèque : /Users/user/Pictures/Tirages LR/Lightroom Catalog-v13-5.lrcat
    Dossier des paramètres : /Users/user/Library/Application Support/Adobe/Lightroom

    Modules installés :
    1) Adobe Stock
    2) Canon Print Studio Pro
    3) Canon Professional Print & Layout
    4) Flickr
    5) Module externe d'importateur Aperture/iPhoto
    6) Module externe de prise de vue en mode connecté Nikon

    Marqueurs Config.lua:

     

     

    johnrellis
    johnrellis
    Legend
    January 10, 2025

    "Operating System: Mac OS 12
    Version: 12.7.6 [21H1320]

    Dedicated GPU Memory Used by Lightroom: 1.6MB / 1,536.0MB (0%)

    Metal: Intel Iris Graphics
    Initial State: GPU for display supported by default
    User Preference: Auto"

     

    You've got an older graphics processor with only 1.5 GB of graphics memory, less than the 2 GB nominally required by LR. And it's using a three-year-old graphics driver (Mac OS 12.7.6).

     

    As a first step, set Preferences > Performance > Use Graphics Processor to Off. That should help with basic editing and image display but not with any problems LR's AI commands (masking, denoise, lens blur, AI remove).

     

    If your hardware allows it, you could try updating to a more recent version of Mac OS, the only way you can get newer (less buggier) graphics drivers, which may help.

     

    But if none of that helps enough, you'll have to get a newer computer.

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