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Warum läuft Lightroom Classic nicht auf Windows 10

Community Beginner ,
Nov 17, 2023 Nov 17, 2023

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Hallo an alle,

 

ich habe in Deutschland bei einem offiziellen Händler das Foto-Abo gekauft und für 1 Jahr bezahlt.

Den Code eingegeben. Adobe hat die Bestellung bestätigt.

Jetzt schreibt mir Adobe, dass ich Lightroom nicht nutzen kann!

Zitat Customer Care Team 2023-11-17T20:41:43+0100:

We have several problems with LR CC version and Windows 10 64 Bit.
We request you kindly cancel and return the product you bought.
We provide you the Lightroom 5.7 Perpetual License which is the onetime payment and license valid for the lifetime.
Was soll denn das?
Wie üblich kann Software NICHT zurück gegeben werden nachdem die Verpackung des Codes geöffnet wurde.
Ich fühle mich - meine private Meinung - regelrecht betrogen.
 
Meine Frage an euch:
Habt ihr das auch so gehört?
Wer hat eine Idee, wie Adobe zur Einhaltung des Vertrages bewogen werden kann?
 
Herzliche Grüße an alle,
Jaro
 
Ich bitte um euer Verständnis, dass mein Englisch schlecht ist und ich daher auf deutsch schreibe.
Danke.
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Windows

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Community Expert ,
Nov 18, 2023 Nov 18, 2023

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LATEST

English translation- "I bought the photo subscription from an official dealer in Germany"

Only Adobe is the official dealer!

We have several problems with LR CC version  (red flag!)

Current versions of Lightroom-Classic do not use the "Lightroom CC" name.

"We provide you the Lightroom 5.7 Perpetual License"

You have been scammed, my friend. Any offer like this is not a legitmate offer from Adobe.

You are "betrayed" by the dealer? who sold you a "code".  ( A "code" is not needed for subscriptions to the Photography Plan with Adobe.)

 

Regards. My System: Lightroom-Classic 13.2 Photoshop 25.5, ACR 16.2, Lightroom 7.2, Lr-iOS 9.0.1, Bridge 14.0.2, Windows-11.

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