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Serial number - Lightroom 6

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Apr 04, 2020

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Hallo Adobe - Team,

in 2017 habe ich mir eine gültige Lightroom 6 Lizenz gekauft und bis Dezember 2019 genutzt.

Diese Woche habe ich mir einen neuen PC gebaut und heute versucht, Lightroom 6 zu installieren. Leider ohne Erfolg. Die Meldung lautet:

 

Die Seriennummer ........ wird bereits von der maximal zulässigen Anzahl von Computern verwendet. Sie müssen innerhalb 30 Tagen einen anderen Computer deaktivieren, um dieses Produkt verwenden zu können.

 

Was kann ich tun ? Wie kann ich den alten Computer deaktivieren ? Er ist komplett ausgebaut und lediglich das Mainboard übrig.

Selbstverständlich kann ich die Originalrechnung vorlegen, falls gewünscht.

 

Bitte um Hilfe

Viele Grüße

Libi

 

-------------- in english ---------------------

 

Hello Adobe - Team,

in 2017 I bought a valid Lightroom 6 and used it until December 2019.

This week I built a new PC and today I tried to install Lightroom 6. Unfortunately without success. The message is:


The serial number ....... is already being used by the maximum allowed number of computers. You must deactivate another computer within 30 days to use this product.

 

What can I do? How can I deactivate the old computer ? It is completely dismounted and only the mainboard is left.

Of course I can present the original invoice, if desired.

 

Please help. Best regards.

Libi

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Download and install, Problem or error

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Diese Woche habe ich mir einen neuen PC gebaut und heute versucht, Lightroom 6 zu installieren. Leider ohne Erfolg. Die Meldung lautet:

 

Die Seriennummer ........ wird bereits von der maximal zulässigen Anzahl von Computern verwendet. Sie müssen innerhalb 30 Tagen einen anderen Computer deaktivieren, um dieses Produkt verwenden zu können.

 

Was kann ich tun ? Wie kann ich den alten Computer deaktivieren ? Er ist komplett ausgebaut und lediglich das Mainboard übrig.

Selbstverständlich kann ich die Originalrechnung vorlegen, falls gewünscht.

 

Bitte um Hilfe

Viele Grüße

Libi

 

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This week I built a new PC and today I tried to install Lightroom 6. Unfortunately without success. The message is:


The serial number ....... is already being used by the maximum allowed number of computers. You must deactivate another computer within 30 days to use this product.

 

What can I do? How can I deactivate the old computer ? It is completely dismounted and only the mainboard is left.

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