Import wizard / internal explorer no longer lists the CR3 (Canon RAW)

In LR v10.4 on IOS I cannot import vieos from my camera.

The "add photos from" option "Connected camera/card"  I see only images, my videos are filtered out.  There are videos on my camera that are silently ignored.

The option "Device" here shows me both images and video to import from my ipad (ie videos taken on the IOS- and optionaly provided by the apple cloud.  This is what is documented.

The workaround I have is to import rom the camera to apple photos.  However, this process has been stalling for video files and is not reliable.  Then I can import from photos to LR via devices.  This is cumbersonme.

Same issue for me, on both phone same tablet.  This is a critical issue as all my photos are done in cr3 

Bonjour,
Depuis la mise à jour de Lightroom mobile vers la version 10.4.1 l'assistant d’importation / explorateur interne ne liste plus les fichiers CR3 (Canon RAW) présents sur mon appareil .

Je l'ai constaté sur deux smartphones: un Galaxy Z Fold 6 sous Android 14 ainsi qu'un One plus 8 Pro sous OxygèneOs 13 .
➡ Avant cette mise à jour et sur ces deux appareils les fichiers CR3 apparaissaient sans problème dans l’assistant d’importation.
➡ Les fichiers .ARW (Sony RAW) sont toujours bien visibles et importables depuis le même répertoire sans avoir été impactés par cette mise à jour
➡ Les fichiers CR3 restent importables et modifiables un par un si je les ouvre via l’explorateur de fichiers par la fonction ' ouvrir avec --> Lightroom '.
➡ Il s'agit donc d'un problème de détection des fichiers CR3 dans l’assistant d’importation.

Ce comportement identique sur deux appareils distincts est clairement la conséquence de l'installation de  la mise à jour vers la version 10.4.1

Je vous remercie de vous intéresser à ce problème très pénalisant qui touche tous les utilisateurs d'appareils Canon et de publier un correctif aussitôt que possible 

Cordialement

Sorry I can't understand that. I got a new Canon R5 II at the end of last year. All my *.cr3 RAW files I could import without any problem directly into my Lightroom Mobile running under Adroid on a Samsung Tablett from the former model Canon R 5. But with the new camera R5 II this is not working anymore. Therefore I believe it is not an Android Problem I gues it has to do with the *.cr3 files from the new R5II.

A workaround for me is in the moment to upload the *.cr3 files von R5II via Bluetooth und WLAN on the Android Tablet, store them in the Gallery of the Tablet and then import them into Lightroom Mobile. But this works only for a few files. If I have a lot of files the BT/WLAN connection is not stable enough to upload all files.

It is a pitty right now and I looking for assistance.

Thanks a lot in advance

The team hass advised this is not a Lightroom bug.
"Android's OS does not support the .cr3 file."

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