Metados

[Fernanda_Garibay4750]

1.  Hola. Desde hace 6 meses la app de Lightroom no me deja publicar mis fotos en la comunidad, mencionando que la imagen no contiene metados originales. Las fotos que tomé desde mi celular sí me deja pero las que tomé en mi cámara no. Es una Nikon D5100. Cuando paso las fotos a la computadora me aparece toda la información (fecha, hora, nombre de la cámara, ISO, apertura, velocidad, formato de la foto, e.t.c). Adjunto la imágen más reciente que tomé y no me dejó publicarla.

    

   En cualquier caso que el problema sea o no directamente con la aplicación y sea mi cámara aún así agradecería mucho la ayuda ya que soy nueva en todo esto. ¡Gracias!

[Aleke]

Hi @Fernanda_Garibay4750 — welcome to the community! 😊
Thanks for reaching out! Could you share a bit more about the issue you're running into?

Which version of Lightroom are you using? And if you’re seeing an error message when trying to post in the community, a screenshot of that would be super helpful.

Also, when you get a chance, could you try logging in to Lightroom Web and see if you're able to share your photos to the community from there?

Thanks so much!
Alek

[Fernanda_Garibay4750]

@Aleke la versión de mi app es v10.3.2

Intenté ahora con otra foto que me acabo de pasar y es lo mismo. 

 Gracias por la ayuda

[Aleke]

Hi @Fernanda_Garibay4750!
Thanks so much for the update. Were you able to try posting your edits through Lightroom Web, as I mentioned in my previous message? Just wondering if that worked out or if you're still seeing the same error.

Let me know—happy to keep helping!
Alek

[Fernanda_Garibay4750]

Hola @Aleke no me dejó publicar desde el sitio web lo intente tanto en la computadora como nuevamente desde el mi teléfono. Pronto terminará mi plan con la aplicación así que cuando la vuelva a abrir será desde el nuevo correo no creo que pase por el mismo problema, o eso espero 😅Muchas gracias por su pronta atención. 

[Aleke]

Hi @Fernanda_Garibay4750! Totally understand. If you run into any more issues posting to the community, feel free to swing by here anytime. I’m happy to help however I can!

Thanks again,
Alek