Meus prestes sumiram - predefinição

[Juliana Ursula]

Depois dessa última atualização, meus presets sumiram e não aparecem mais. Consertem isso. Trabalho com esse aplicativo e preciso de uma solução

[rebeccaoliveira]

Olá Juliana, estou com o mesmo problema. Sumiram todos os meus presets. Você conseguiu solucionar o erro?

[Leda Marlene6C13]

Mesmo problema por aqui. 

Já fiz de tudo e não aparece

[rebeccaoliveira]

Entrei em contato com o suporte do PS, falei com dois atendentes (um do Brasil e outro de fora) e nenhum conseguiu restaurar os presets. Simplesmente falam que sumiu e que não tem como recuperar. Simplesmente decepcionada com essa nova atualização. 

[Ana Carla5C6E]

Kd meus presets??? Sumiram dps da atualizacao! Quero todos de voltaaaaaaaaaa

[Tyci29873772y87p]

Estou com problemas com meus presets, sumiram todos, eu tinha muito! Quero reembolso!