Participant

Question

Problème le progamme ne répond pas

Forum|Forum|7 months ago
August 13, 2025
2 replies
223 views

Bonjour j'ai un ordinateur neuf et le programme écris souvent ( ce programme ne répond plus.

Je fait quoi si je fait trop vite dans les fonctions sa figue et faut que j'attend.

Il y a tu quelque chose a faire

[Mod: Moved to the Lightroom ecosystem forum]

Windows

AxelMatt

Community Expert

Version Lightroom : 8.5 x64 [ 20250805-2023-ec91a85 ] (Aug 5 2025)

By @st-martin_4359

As far as I see in your System Info you're using Lightroom Desktop and not Lightroom Classic. I've moved yout Thread into the appropriate forum.

The next what I see in your System info (which isn't the complete info) is that you're using a very old device driver for your graphic card.

Informations relatives au processeur graphique : DirectX: NVIDIA GeForce RTX 3050 OEM (31.0.15.5132) - 8 GB

By @st-martin_4359

Please goto NVidia's website an take a look after the recent version of the device driver for your graphic card.

Make sure that you download and install the recent Studio version (not the Game Ready version !!!). Then check.

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo

S

st-martin_4359Author

Participant

Salut j'ai réussi a télécharger le programme. Et la j'essai de optimiser lightroom et sa ne fonctionne pas. Sa tourne mais sa fait rien au final ,

AxelMatt

Community Expert

What do you mean with "you tried to optimize Lightroom" and "it runs but it does nothing"

(I'll hope I translate and understand it correct, I don't speek French)

Do you have tried to reset the preferences?

How do I reset Lightroom's Preferences? | The Lightroom Queen

Please post already THE WHOLE entries of the system informations.

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo

AxelMatt

Community Expert

Unfortunately you haven't given us any information about your system. Therefore, all proposed solutions are a look into the crystal ball

Which application do you use?

What the exact error message you got?

In a first step try resetting the preferences of Lightroom Classic: How to reset Lightroom Classic preferences (adobe.com)

It's recommended to backup your preferences before you reset the preferences to the default settings:

https://helpx.adobe.com/lightroom-classic/kb/preference-file-and-other-file-locations.html

If this doesn't help, please check your system if it's up-to-date. Do you have installed all recent updates and patches for the operating system and the device drivers, especially the graphic driver? Please make also sure that you have installed the Studio version and not the Game Ready version of your NVidia driver.

Please provide a copy of your 'System Info'. This can be get from the Lightroom menu item Help > System Info. There's a copy button in the System Info dialog. Press this button and paste the info into your next forum post.

My System: Intel i7-8700K - 64GB RAM - NVidia Geforce RTX 3060 - Windows 11 Pro 25H2 -- LR-Classic 15 - Photoshop 27 - Nik Collection 8 - PureRAW 5 - Topaz Photo

S

st-martin_4359Author

Participant

Version Lightroom : 8.5 x64 [ 20250805-2023-ec91a85 ] (Aug 5 2025)
Version NGL: 1.41.0.11
Version WF: 7.4 a9dfbad
Version VF: 1.0.154
Version HIL: 40501
Version CAI: c2pa-c/0.6.0 c2pa-rs/0.46.0
Version PH: 5.2.3

Système d'exploitation : Windows 11
Version du SE : Windows 11 Pro (2009)
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Modèle d'ordinateur: ASUSTeK COMPUTER INC. ROG STRIX G10CES_G10CES / 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400F @ 2.60GHz
Nombre de processeurs logiques: 12
Vitesse du processeur : 2,5 Ghz
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 16221,5 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 688,4 Mo (4,2%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 657,2 Mo
Taille de la mémoire cache : 2,2 Mo

Version interne de Camera Raw: 17.5 [ 2318 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 7
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 0Mo / 6062Mo (0%)

Affichage: 1920x1080
Paramètre PPP du système : 96 PPP
Mode sombre: Non
Composition sur le Bureau activée: Oui
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique : DirectX: NVIDIA GeForce RTX 3050 OEM (31.0.15.5132) - 8 GB
Détails du processeur graphique: chargé : Oui, pris en charge : Oui, en cours de calcul : Oui, init : I4_GPU4, dur : success, doux : success, al : Oui, dl : Non
Capacité média du système d'exploitation: true

Dossier de l'application: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom CC
Dossier des paramètres : C:\Users\Principal\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC
Dossier de la bibliothèque: C:\Users\Principal\AppData\Local\Adobe\Lightroom CC\Data

voici pour mon ordinateur

Nom de l'appareil DESKTOP-BN5EO6K
Processeur 11th Gen Intel(R) Core(TM) i5-11400F @ 2.60GHz 2.59 GHz
Mémoire vive installée 16,0 Go (15,8 Go utilisable)
ID du périphérique A614F949-5378-43CA-9229-9FBC517F6358
Identifiant de produit 00330-80000-00000-AA225
Type du système Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible avec cet écran

Moi je connais pas grand chose la dedans , Je sais que si je vais trop vite tout gèle et le programme ne répond plus. faut que j'attend,

C'Est pas facile a expliquer, juste que je peux pas faire plusieur option en même temps si non y bugue

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