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Participant
May 27, 2025
Question

problème mise a jour paramètres IA

  • May 27, 2025
  • 1 reply
  • 286 views

bonjour, je ne parviens à mettre à jour les parametres d'IA,  jai systematiquement un message qui dit "un probleme est survenu"

1 reply

Sameer K
Community Manager
Community Manager
May 27, 2025

 Welcome to the Lightroom Community. I'll need more info to help you figure this out. 

Please share the system information from Lightroom Help > System info > Copy and paste into a text document > Upload and attach here.  

 

Does this happen with a series of images with specific edits? This can also be a GPU issue, and some of the steps I've shared here may be of some help for Windows users: https://community.adobe.com/t5/lightroom-ecosystem-cloud-based-discussions/mask-issues-no-background-subject-detected/m-p/15246516#M101645 

 

Thanks! 

Sameer K

(Type '@' and type my name to mention me when you reply)

Participant
May 28, 2025

Version Lightroom : 8.3.1 x64 [ 20250505-2344-4fb7147 ] (May 5 2025)
Version NGL: 1.41.0.11
Version WF: 7.3 5f6f02e
Version VF: 1.0.154
Version HIL: 40501
Version CAI: c2pa-c/0.6.0 c2pa-rs/0.46.0
Version PH: 5.2

Système d'exploitation : Windows 10
Version du SE : Windows 10 Home (2009)
Architecture de l'application : x64
Architecture du système : x64
Modèle d'ordinateur: To Be Filled By O.E.M. To Be Filled By O.E.M. / AMD Ryzen 3 3200G with Radeon Vega Graphics
Nombre de processeurs logiques: 4
Vitesse du processeur : 3,5 Ghz
Mémoire réelle disponible pour Lightroom : 6072,8 Mo
Mémoire réelle utilisée par Lightroom : 405,8 Mo (6,6%)
Mémoire virtuelle utilisée par Lightroom : 1530,5 Mo
Taille de la mémoire cache : 1110,1 Mo

Version interne de Camera Raw: 17.3.1 [ 2227 ]
Nombre maximal de liens utilisé par Camera Raw : 3
Optimisation SIMD de Camera Raw : SSE2,AVX,AVX2
Mémoire virtuelle de Camera Raw: 227Mo / 988Mo (23%)
Mémoire réelle de Camera Raw: 228Mo / 6072Mo (3%)

Affichage: 1920x1080
Paramètre PPP du système : 96 PPP
Mode sombre: Non
Composition sur le Bureau activée: Oui
Types d'entrée: Tactile multipoint : Non, Tactile intégré : Non, Plume intégrée : Non, Tactile externe : Non, Plume externe : Non, Clavier : Non

Informations relatives au processeur graphique : DirectX: AMD Radeon(TM) Vega 8 Graphics (31.0.12027.9001)
Détails du processeur graphique: chargé : Oui, pris en charge : Non, en cours de calcul : Oui, init : I5_Error, dur : success, doux : success, al : Non, dl : Non
Capacité média du système d'exploitation: true

Dossier de l'application: C:\Program Files\Adobe\Adobe Lightroom CC
Dossier des paramètres : C:\Users\onaju\AppData\Roaming\Adobe\Lightroom CC
Dossier de la bibliothèque: C:\Users\onaju\AppData\Local\Adobe\Lightroom CC\Data