Problem with subscription

[Alina5C67]

Здравствуйте, я оформила подписку на месяц, но обновления не появляются и я не могу использовать свою подписку. Пыталась восстановить покупки, но все равно не работает 

[greule]

I've just checked our server-side logging and it looks to me that you are signed-in with a wrong adobe-id. I will send you the one which you should use in a minute - as a private forum meassage. Hope this helps - Guido/ Lr Mobile QE

google-translate:
Я только что проверил нашу регистрацию на стороне сервера, и мне кажется, что вы вошли в систему с неправильным Adobe-id. Я пришлю вам тот, который вы должны использовать через минуту - как сообщение на частном форуме. Надеюсь, это поможет - Guido / Lr Mobile QE