Problem with subscription

New Here ,
Dec 17, 2020 Dec 17, 2020

Copy link to clipboard

Copied

Здравствуйте, я оформила подписку на месяц, но обновления не появляются и я не могу использовать свою подписку. Пыталась восстановить покупки, но все равно не работает 

TOPICS
Problem or error

Views

74

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Dec 18, 2020 Dec 18, 2020

Copy link to clipboard

Copied

LATEST

I've just checked our server-side logging and it looks to me that you are signed-in with a wrong adobe-id. I will send you the one which you should use in a minute - as a private forum meassage. Hope this helps - Guido/ Lr Mobile QE

 

google-translate:
Я только что проверил нашу регистрацию на стороне сервера, и мне кажется, что вы вошли в систему с неправильным Adobe-id. Я пришлю вам тот, который вы должны использовать через минуту - как сообщение на частном форуме. Надеюсь, это поможет - Guido / Lr Mobile QE

Likes

Translate

Translate

Report

Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines