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Participating Frequently
April 4, 2022
Question

Photoshop CC 2018が起動できない。

  • April 4, 2022
  • 2 replies
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Windows8.1上で2019年度からPhotoプランでCC2018を使用していましたが、先日更新期間内に新しい引き換えコードを入力できず自動解約になりました。昨日、新しいコードを認証されたのですが2019年度からのプランは継続されず、新しいコードではCC2018が起動できません。

サインインの要求の後、必要なアップデートとなり、進めません。最新のバージョンのCCはWindows10以降でないと動作しませんが、旧ソフトの動作確認が取れていないためOSを代える予定はありません。CC2018のサポートは終了しましたが、Winsows8.1では引き続き動作可能だと思うのですが、どうすれば使用可能になるのでしょうか。

ご教示の程よろしくお願い致します。

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2 replies

assause
Community Expert
Community Expert
April 5, 2022

デスクトップアプリケーションのアップデートが対応しないこと、認証システムとして昨年変更がなされていることを考えると、まず無理だと思います。

Windows 8.1自体も来年1月にはサポート終わりますし、そろそろハードウェア刷新としても頃合いといえるところではないかと思います。

(2014年ころ購入としても6年以上使ってることになるので)

MospeadaAuthor
Participating Frequently
April 6, 2022

assauseさん

返信ありがとうございます。

やはり無理ですか。やむを得ませんね。

ちょうどHDDをSSDに換装しようと考えていましたのでSSDを10にしてCC2022入れようと思います。

HDDは予備にして場合によってはデュアルブートにしようかと。

サブ機のノート、10でしたのでCC2022入れてみましたが、使い勝手はさほど変わらないようでしたので問題はないと思いました。

返信いただいた皆さんありがとうございました。

assause
Community Expert
Community Expert
April 6, 2022

今のPCで現在提供されるPhotoshopの利用は正直厳しいと思います。

現状ですとDirectX12のGPUが必須になってますが、当時ハードでは標準ではおおむね対応していません。

 

OSも有料であること、Windows 11のことも視野に入れるなどを考えると、結局は環境の刷新が必要なのが実際になってしまいます。

katayanagi51
Community Expert
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April 4, 2022

Photoshopを含むプランを契約したのであれば、PhotoshopCC2018がインストールされているPC上で使えなくなるようなことはないはずなのですが…。

(アンインストールしてしまった場合や新しいPC上でということなら、インストーラーの提供が終了しているため使用することはできません)

MospeadaAuthor
Participating Frequently
April 4, 2022
 
katayanagi51さん
返信ありがとうございます。
コード認証後、1回は起動したのですが。
その後は認証画面から進まなくなったのでCreative Cloudを更新したところ、サインインの画面から

必要なアップデート

お使いのブラウザーまたはオペレーティングシステムのサポートが終了しました。必要に応じて、オペレーティングシステムに最新のアップデートをインストールしてください。

になってしまいます。

なお、アンインストールは行っていません。

katayanagi51
Community Expert
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April 5, 2022

とりあえず,下記文書の対処方法3は確認してみてください。

 

「必要なアップデートがあります」というメッセージが表示され、製品を使用できない問題について