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パソコンを買い替えたと同時に、photoshop2020をインストールしました。
photoshopを使用中、そこそこの頻度でカーソルが白い矢印になり、photohopがフリーズします。フリーズの内容は、選択中のツールが使えなくなり、ウィンドウが開けなくなるといったもので、ショートカットキーによるツールの切り替えはできます。
フリーズする際は、キャンバスのスクロールバーが勝手に上か下に移動し、カーソルが白い矢印に切り替わり、操作不能になります。
再起動することで一時的に治ります。
パソコンはwindows10 Intel Crei7-10700KF 3.80GHz 3.79GHz RAM32.0GB
photohopのメモリの使用状況 photoshopで使用する容量は20597MB(70%)
ペンタブはINTUOS comic
です。
どうすれば改善するでしょうか、ご助言いただけますと幸いです。
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タブレットを利用している場合なのか、あらゆる状況で発生するのかで、話は変わってきそうです。
まずは下記について確認を行ってみてください。
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ご助言ありがとうございます。
ペンタブのドライバを再インストールしましたが、改善は見られませんでした。
ですが、photohopのバージョンを最新のものでなく、1つ前のものにしたところ症状はなくなりました。
問題は根本的に解決していませんが、この状態で使用してみようと思います。
ありがとうございました。