フォントを変更できない/ツールバーのアイコンが消える

[今川5EB3]

Windows11でPhotoshop（26.10）を使用しています。

最近、以下のバグが発生して困っています。

①フォントを変更できない

テキストを選択して文字パネルのフォントを変えようとすると、「because LoadDeepFontCache in GetDeepFontCache failed」とエラーが出て変更できません。

②ツールバーのアイコンが消える

立ち上げた直後からツールバーのアイコンが消えている時があります。何度か再起動すると治ることもありますが、回数もまちまちです。

バージョンを以前のものに戻したり、フォントキャッシュの削除や環境設定の再生成を試しましたが変わりませんでした。

どなたか解決法がわかる方がいらっしゃったら、教えていただけると幸いです。

[assause · Accepted solution]

①に関しては、どのような文字列＋フォント状態のテキストを、どのフォントに変更した場合かなどの手順を具体的に書かれたほうがいいと思います。

②についてはこちらのスレッド（リンク先を含む）を参考にしてみてください。

常駐ソフト、OSのアカウント周りの問題もありえるので、こちらのトラブルシューティングで関連するものを確認してみてはどうでしょうか。

[今川5EB3]

assause様、返信いただきありがとうございます。

①に関しては、最初はNoto Sans JPでしたが、他のフォントでも発生するようです。フォントを選択し、文字パネルの▼マークを押す/フォント名を入力しようとするとエラーが出るため、変えたいフォントを選ぶこともできませんでした。

②について、参考にさせていただきます。ありがとうございます！

先ほど「FontFeatureCache」フォルダ内にあるキャッシュファイルを削除し再起動したところ、上記エラーが発生しなくなりました。またエラーが再発するようでしたら、トラブルシューティングも参考にさせていただきます。

ありがとうございました！

[r360studio Kazue Mori]

今川5EB3 さん、こんにちは。

解決されたとのことで良かったです。

グローバルのディスカッションに「P: PS 2025 Could Not Complete Request because LoadDeepFontCache in GetDeepFontCache Failed」というページがあり、そこの回答がこの件にあってるのかなとおもい、コメントします。

アドビスタッフの方の回答「Delete all Photoshop font cache files」には、次のように書いてありました。

------引用--------------

WINDOWS

• Exit Photoshop and the Creative Cloud desktop app

• Navigate to \Users\[user name]\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Photoshop <version>

• Delete the

  CT Font Cache

    and

  FontFeatureCache

  folder and empty the Recycle Bin

--------------------------

これを踏まえると「CT Font Cache」の方の削除も必要になってくるかもしれません。

今後、もし再発するなどがあれば、このページを確認してみていただくといいかもしれません。

以上、ご参考になりましたら幸いです。

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r360studio Kazue Mori 🦔
（執筆時間：19分）
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