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Inspiring
April 18, 2022
Question

「画面サイズに合わせる」表示が反応しなくなった

  • April 18, 2022
  • 3 replies
  • 2217 views

環境はmacOS Monterey 12.3.1(21E258)、Photoshop 2022 23.3.0です。

 

「画面サイズに合わせる」表示の「⌘+0」が無効になってしまいました。
(※正確には拡大(ズームイン)表示してから「⌘+0」は有効になるのですが、縮小(ズームアウト)表示してから「⌘+0」が無効となります)

 

些細な症状ではありますが、同じ症状が出ている方はいらっしゃいますか? またはご解決された方はいらっしゃいますか?

This topic has been closed for replies.

3 replies

r360studio Kazue Mori
Community Expert
Community Expert
April 21, 2022

次のディスカッションを見ると、海外のフォーラムの方でも、話題になっているみたいです。

 

最終のanserとして「Engineering is investigating.(エンジニアリングが調査中)」となっているので、もしかすると改善されるのかもしれません。

 

P: Fit on Screen Not working in 23.3.0 - Adobe Support Community - 12877046
https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-bugs/p-fit-on-screen-not-working-in-23-3-0/idi-p/12877046

 

ディスカッションには、「votes(投票)」できるので、投票して賛同しておくほうがいいかもしれませんね。

.

Inspiring
April 21, 2022

有益な情報ありがとうございます!
さっそく「votes(投票)」に1票を投じてきました!

 

ちなみに、今朝23.3.0→23.3.1へのアップデートがあったので、
「もしや早速改善してくれたのか!?」などと期待しましたが、
全く改善されていませんでしたね…σ(^_^;)

Inspiring
May 11, 2022

約1ヶ月近くの不便でしたが、昨日リリースの Photoshop 2022 23.3.2 にて、本件が無事に改善された模様です。

 

この度は、みなさまからのご協力をいただき、誠にありがとうございました!

YAKISOBA
Known Participant
April 18, 2022

macOS Big Sur11.6.5、Photoshop 2022 23.3.0です。
アップデート後、同じ症状になっております。
「環境設定ファイル再作成」等を行なってみましたが、治りませんでした

 

「⌘+0」が、「画面サイズに合わせる」じゃなくて

「ウインドウに合わせる」仕様になってますね。

 

ひとまず「手のひらツール」をダブルクリックすると「⌘+0」と同じ表示(「画面サイズに合わせる」)になるので、代用してます。

私的に「⌘+0」は、
Photoshopで一番使うショートカットなので、どうにかしたいですね。




Inspiring
April 19, 2022

>ひとまず「手のひらツール」をダブルクリックすると「⌘+0」と同じ表示(「画面サイズに合わせる」)になるので、代用してます。

 

おぉッ! Photoshopを20年以上使っていて、この操作は初めて知りました!(お恥ずかしい限りです…σ(^_^;))

 

>私的に「⌘+0」は、
>Photoshopで一番使うショートカットなので、どうにかしたいですね。

 

全く同感です。地味なエラーかもですが、多用するユーザーにとっては困りますよね。

 

先日、本件をAdobeのユーザーサポートにチャットで問い合わせたのですが、
問い合わせが混雑しているという理由から、翻訳機能を使った海外の窓口に回されました…。

 

挙げ句「Photoshopのバージョンダウンをしてくれ」と身も蓋もない対応でした…。

 

高額な年会費を払っているのに、
Adobeのソフトの不安定さや対応の悪さには不満が募るばかりです…。

YAKISOBA
Known Participant
April 19, 2022

>先日、本件をAdobeのユーザーサポートにチャットで問い合わせたのですが、
>問い合わせが混雑しているという理由から、翻訳機能を使った海外の窓口に回されました…。
>挙げ句「Photoshopのバージョンダウンをしてくれ」と身も蓋もない対応でした…。

 

レスが速いので有り難いですが、
「翻訳機能を使った海外の窓口」は、使いづらいですよね。

特に今回の状態もそうですが、軽度な症状なのに説明が難しいのと、
うまく翻訳されてないっぽい。(多分)

 

結局、ヘルプデスクにもうまく伝わってないから、
なんでもかんでも、どのアプリでも「環境設定再作成」か「再インストール」か「バージョンダウン」をどれかをやってくださいという雛形的な返答になる。

 

今のところ「環境設定再作成」「再インストール」2つを試しましたが、解決せず、
「バージョンダウン」に関しては、
23.3.0の新機能「Illustratorからのテキストレイヤーのコピー&ペースト」を使用した案件を制作中なので、制作が終わり次第やってみます。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/using/whats-new/2022-2.html

 

自分の英語能力の無さを痛感しておりますが、
以前、同じような軽度な症状時に
英語フォーラムにてヒント的なのを見つけた経験があるので、
今回も探してみようと思います。

 

いつもの感じで
23.3.1で、しれっと治っていることを期待しております。>Adobeさん

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 18, 2022

Windows10(20H2)では,拡大・縮小どちらからでも「ctrl+0」「ctrl+1」は効きました。ご参考まで

 

Inspiring
April 18, 2022

ご返信ありがとうございます。Windowsでは問題ないんですね。やはりMac特有のエラーっぽいですね…。

katayanagi51
Community Expert
Community Expert
April 18, 2022

そうかもしれないですが,たまたまなのかもしれないので「D-2. 環境設定ファイル全体を再作成」で環境設定ファイルの破損がないかどうかを確認してみてもよいと思います。

 

おかしいなと思ったら(Photoshop)