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I can no longer get colors from outside the photoshop screen on macOS Catalina

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Nov 04, 2019 Nov 04, 2019

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macでphotoshopを使用している者です。

以前までphotoshopのスポイトでできていた「画面外の色を取得」ができずに困っております。

なぜか、macの壁紙の色は取得することができるのですが、その他の画面外の色はなにも取得することができません。

 

どうすれば、以前のように画面外から色を取得することができるようになるでしょうか?

もしご存知であれば教えていただけますと幸いです。(仕事でよく使用している機能なので少し困っております…)

 

 

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macOS , Windows

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Community Expert , Nov 04, 2019 Nov 04, 2019

Hi

Catalina には Photoshop 2020 しかインストールしていませんが、Mac の「システム環境設定 / セキュリティとプライバシー / スクリーンレコーディング」で Photoshop を許可してください。

Screen Shot 2019-11-05 at 00.23.56.png

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アドビスタッフ ,
Nov 04, 2019 Nov 04, 2019

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Hi there,

 

We are sorry about the issue you are facing with Photoshop while using the color picker outside the Photoshop interface.

 

Would you mind confirming the version of photoshop you are using by going to the Help menu > System info?

 

If you are on a subscription, please update Photoshop to the latest version and check if that helps. We have just released the Photoshop version 21.0 (2020).

 

For known compatibility issues for Photoshop on macOS Catalina and there work arounds, please check the link below.

https://helpx.adobe.com/photoshop/kb/photoshop-and-macos-catalina.html

 

Regards,

Nikunj

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Community Expert ,
Nov 04, 2019 Nov 04, 2019

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Hi

Catalina には Photoshop 2020 しかインストールしていませんが、Mac の「システム環境設定 / セキュリティとプライバシー / スクリーンレコーディング」で Photoshop を許可してください。

Screen Shot 2019-11-05 at 00.23.56.png

--
Susumu Iwasaki

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Nov 04, 2019 Nov 04, 2019

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I was able to solve it thanks to you!!

 Thank you very much!!

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