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takahiro5FBD
Participant
March 31, 2023
Answered

photoshopでARWの画像ファイルが開けなくなりました。

  • March 31, 2023
  • 2 replies
  • 2663 views

photoshopでARWの画像ファイルが開けなくなってしまいました。今まではファイルを開くとCamera Rawが立ち上がっていたのですが、ウインドウの左隅にパッと一瞬表示されその後フリーズしてしまします。

何か対処法はありますでしょうか？

再インストールはしましたが改善されずです。

photoshop　バージョン : 24.3.0 

Camera Raw　バージョン：15.2.0.1381

ご教授お願いします

 

This topic has been closed for replies.
Correct answer silk-m

macOS Ventura 13.3.1 + Photoshop 24.3 + Camera RAW 15.2.0.1381 の環境では問題なく開くことができます。

Mac は MacBook Air M1 メモリ16GB です。また Mac Studio Max メモリ64GB でも問題ありません。

 

Photoshop 24.3 の環境設定の初期化、Photoshop をアンインストールしたのち再インストールしてみる等もやってみてください。

2 replies

yamato713108855
Community Expert
yamato713108855Community Expert
Community Expert
April 12, 2023

CameraRAWの環境設定ファイルのリセットを試してみてください。

削除すると次回起動時に自動生成されます。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/cq02162112.html

 

CameraRAWを使用するLightroomも起動しないというのであれば、CameraRAWそのものに異常が出ている可能性があります。

    Y
    yama a
    Participant
    March 31, 2023

    RAW画像は展開できるのですが、開くをクリックすると何も出てこなくて、真っ黒の画面です。

    真っ黒なまま画像解像度の画面では、見えていますが,OKを押すとまた真っ黒で表示されません

    その他、TIF ,JPG画像も表示できません。

    .MAC,OS  ventura 13.3にしてから出なくなりました。フォトショップは、最新です。

    ライトルームでは、大丈夫です。

     

    silk-m
    Community Expert
    silk-mCommunity ExpertCorrect answer
    Community Expert
    April 12, 2023

    macOS Ventura 13.3.1 + Photoshop 24.3 + Camera RAW 15.2.0.1381 の環境では問題なく開くことができます。

    Mac は MacBook Air M1 メモリ16GB です。また Mac Studio Max メモリ64GB でも問題ありません。

     

    Photoshop 24.3 の環境設定の初期化、Photoshop をアンインストールしたのち再インストールしてみる等もやってみてください。

    --Susumu Iwasaki
    Y
    yama a
    Participant
    April 12, 2023
    ありがとうございました。
    一度photoshopをアンインストールしましたら
    開くようになりました。
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