Erreur: impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur du programme

[samweb1]

Bonjour,

Quand j'essaie d'ouvrir un fichier ou un nouveau ficher j'ai un message d'erreur:

"impossible d'effectuer cette opération en raison d'une erreur du programme"

J'utilise la version 22.0

Merci pour votre aide

[Luc5E2B]

Bonjour,  il m'arrive la même chose,  depuis la dernière mise à jour!

[carine5FE3]

Même chose pour moi depuis la dernière mise à jour.

Avez-vous trouver une solution ?

[samweb1]

Non pas solution pour l'instant.

J'ai désinstallé la version 22.0 et je suis retourné à la version précédente.

[emeric]

pareil ... 

[Pat5D11]

meme chose pour moi

[carine5FE3]

Bonjour

Je me suis fait dépannée. Il s'agit de mettre à jour la carte graphique. Si ce n'est pas possible alors la désactiver et investir dans une carte graphique plus performante. 

Belle journée à tous

[emeric]

travaillant sur différents systemes avec des softs demandant intensivement le travail de cartes graphiques preformantes, seul la verison 2021 plante. Désactiver la prise en compte du/des GPU ne change rien au probleme. 

[emeric]

pareil photoshop 2021 innutilisable ... suis repassé en 2020

[Pierre Henry5EA5]

Salut, peux tu m'expliquer comment tu passes à la version antérieur stp?

[SpiderKing1324]

Bonjour, j'ai rencontrer le même problème. J'ai réussi a le faire fonctionner a nauveau en faisant "crtl"+"shift"+"alt" (pc) au démarrage de photoshop pour remettre les préférences système a zéro et depuis je suis capable d'ouvrir mes fichier.

[Alexandre Becquet]

Hello, normalement le fait de remettre à zéro les préférences est la solution :

https://helpx.adobe.com/fr/photoshop/using/preferences.html

En plus de se déconnecter et reconnecter du cretive cloud.

Ensuite vous avez l'outil Creative cloud cleaner pour bien néttoyer les logiciels. Souvent après une mise à jour le fait de conserver "importer les paramêtres et les préférences anterieur " peut poser se genre de problème.

https://helpx.adobe.com/fr/creative-cloud/kb/cc-cleaner-tool-installation-problems.html

Et cette option peut être désactivée dans l'application Creative cloud / préférences / applications 

[Jose30212594cqlv]

Merci, ça a marché parfaitement. 

[Dalt]

Même souci depuis aujourd'hui. Les solutions données ne changent rien. 😞

[Pacôme5C68]

Bonjour,

La solution est la suivante

Quand vous lancer photoshop aller à édition > préférence > performances et décoché utiliser un processeur graphique puis relancer photoshop.
bonne chance

[isthgo]

bonjour

impossible d'accéder à performances.j'ai accès a toutes les autres préférences mais pas performences!!

[Pacôme5C68]

Bonjour,

Une autre alternative, c'est de mettre votre version de Window 10 (si vous travaillez sur cette version) à sa dernière version. Cela va résoudre le problème 🙂 .

[severine0101]

Un grand merci ! Ca marche 🙂