Impossible d’effectuer cette opération en raison d’une erreur du programme

[1tri-k-sion]

Bonjour,

J'ai désinstallé et réinstallé le programme mais ce message persite :

Impossible d’effectuer cette opération en raison d’une erreur du programme.

Ordinateur satant de 2023, donc je ne pense pas que ce soit la carte graphique. J'ai le problème depuis que j'ai téléchargé adobe première.

Merci pour votre aide.

[Srishti Bali]

Hi @1tri-k-sion

Sorry to hear you're running into this issue. A "program error" can occur due to various reasons. Could you please share a few more details to help us troubleshoot better?

• What operating system and version of Photoshop are you using?

• Does the error appear when launching the app or while performing a specific task?

• When did the issue begin? Were there any recent changes to your system—such as OS updates, antivirus changes, or installation of new extensions or desktop management apps?

In the meantime, please try the steps outlined in this article and let us know if it helps.

Regards,

Srishti

[1tri-k-sion]

Hi @Srishti Bali

Merci pour votre réponse rapide.
Windows 11
Dernière version de photoshop 26.5

Le message s'affiche lorsque je veux ouvrir un fichier, une fois PSP ouvert.
Le problème ne s'était pas manifesté avant que je télécharge adobe première il y a 2 jours.
Il y a eu mise à jour OS mais j'ai désinstallé et réinstallé PSP.
Je ne pourrai regarder le lien que vous m'avez envoyé que demain.
Merci
Cordialement
Liz

[Srishti Bali]

No worries! When you can, please review the steps shared here and let us know how it goes.