No podemos verificar el estado de tu suscripción. No podemos llegar a los servidores de Adobe.

[lenner_3696]

No podemos llegar a los servidores de Adobe. Puede deberse a que no tengas conexión a Internet. Comprueba tu conexión y vuelve a intentarlo a continuación. Si sigues teniendo problemas, consulta nuestra guía de resolución de problemas de conectividad . Código de error: 12013.

Hola gente, tengo este problema, he intentado casi todos los pasos mencionados en la página oficial para coregir y ninguno me soluciona el problema, para esto cabe mencionar que dejé de pagar la suscripción por 4 meses aprox. y ahora que volví a pagar ya no me deja abrir ni Lr ni Ps que es el plan que tengo actualmente. intenté desinstalar incluso desde creative cloud pero ya no inicia la app. Si tienen alguna solución me comentan por favor.

[davescm]

'I have tried almost all the steps mentioned on the official page'

Any reason you have not tried them all?

https://helpx.adobe.com/in/download-install/kb/adobe-license-issues-keychain-credential-mgr.html

See also this thread which may help you : https://community.adobe.com/t5/creative-cloud-desktop-bugs/problems-in-running-adobe-apps-error-code...

Dave