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真梧竹57566141
Participant
June 28, 2019
질문

photoshop elementsがフリーズ

  • June 28, 2019
  • 1 답변
  • 1216 조회

ライセンス購入後インストールした後、圧縮フォルダを展開しアプリケーションの起動

photoshop elementsがアプリケーションとしてデスクトップ上に表示

起動後、ワークスペースの構築中にフリーズ

強制終了しか手段はありません

メモリの使用率を見たところほぼすべて使っている状態になっています

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1 답변

150kw
Community Expert
Community Expert
June 28, 2019

こんにちは、真梧竹57566141さん

購入されたのは、Photoshop Elements 2019ですよね。

PCの必要システム構成(下記リンク)を満足しているか確認してみてください。

特にOSとそのバージョン、RAMの容量、ハードディスクの空き容量等。

Photoshop Elements の必要システム構成

分からなければ、PCのメーカー・型式を正確に教えて頂ければ、こちらでも調べることが出来ます。

真梧竹57566141
Participant
June 28, 2019

購入したものはPhotoshop Elements 2019です。

CPU corei5-7400

RAM 8GB

GPU GeForce GT710

windows10 64bit

ストレージ 1TBHDD(使用可能823GB)

パソコンの仕様は以上のようになっています。

体験版の2018では問題なく作動していました。

150kw
Community Expert
Community Expert
June 28, 2019

気になったのですが、下記リンクのトラブルではないですよね、

【Elements2019】インストール時先へ進めない