photoshop elementsが起動しない

[yasukot82023571]

photoshop elements 12をインストールしAdobe IDとパスワードを入力しましたが起動しません。何度入力してもログイン画面から進めません。

[sako101]

アドビジャパンフォーラムをご利用いただきありがとうございます。

Photoshop Elements に関するご投稿のため Photoshop Elements コミュニティへ移動いたしました。

使用している OS のバージョンはいくつになりますでしょうか。

また Adobe ID とパスワードを入力した際、エラーメッセージなどは表示されますでしょうか。

[yasukot82023571]

OSはwindows7です。

Adobe IDとパスワード入力後、エラーメッセージは表示されず、ログインウインドウが消えますが、起動せず、再度起動しようとすると、またログインに戻ります。