echec installation suite echec authenticité

hello la communauté,

je fait fasse a un probleme lors de la reinstallation de mon photoshop element acheter directement sur le site de Adobe.

Lors de l'installation, j'ai le message suivant: Echec de verification de l'authenticité du logiciel

il me dit que le logiciel que je tente d'installer n'est pas authentique adobe alors que j'ai telecharger le soft depuis mon compte adobe et utilisé le numero de serie fournie dans mon compte adobe.

Est ce que certains d'entre vous on deja rencontrer le soucis?

merci d'avance

Ju