impossible de lancer photoshop premiere elements ou lightroom

Forum|Forum|6 years ago
December 15, 2019
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Bonjour,

J'ai toujours le message erreur : pas de connection internet lors du démarrage de tous mes logiciels photoshop alors que je suis bien connectée à internet et qu'aucun pare-feu ne bloque les programmes ;

Je ne sais plus quoi faire ,

Help !!

Merci

Problem or error

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MichelBParis

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En dehors des pare-feux, il arrive souvent que le fichier système 'hosts' bloque l'accès à certains site.

https://www.commentcamarche.net/faq/5993-modifier-son-fichier-hosts

Il faut alors éditer ce fichier pour qu'il n'y ait plus de mention de 'Adobe' dans les interdictions. Je n'ai pas de compétence en cette matière, mais c'est une question relativement commune dans les forums d'Adobe.

https://helpx.adobe.com/fr/x-productkb/policy-pricing/activation-network-issues.html

Voir 'réinitialiser les fichies hosts'.