Installation Photoshop Elements nach Computerwechsel

[berne_8718]

Hallo,

ich hatte Photoshop Elements 9 auf meinem alten Rechner installiert und ein paar Jahre später ein Update zu Photoshop Elements 14 gekauft und installiert. Für beide Versionen besitze ich die Lizenz. Ich habe mir nun einen neuen Rechner gekauft und wollte dort wieder Photoshop Elements 14 installieren. Dazu habe ich mich bei Photoshop Elements 14 (wie beschrieben) auf dem alten Rechner abgemeldet.

Danach konnte ich Photoshop Elements 9 auf meinem neuen Rechner installieren. Wenn ich die Lizenz von Photoshop Elements 14 eingebe, erhalten ich die Antwort: "Diese Seriennummer wird bereits verwendet". Im Forum habe ich gefunden, dass es hilft, das Programm komplett vom alten Rechner zu deinstallieren. Es ändert sich aber nichts. Hat jemand eine Idee, wie ich erreiche, dass das Programm wieder intalliert werden kann. Danke für Tipps.

[Greg_S. · Accepted solution]

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