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Participant
September 14, 2017
Question

photoshop element 6 ne se lance plus

  • September 14, 2017
  • 1 reply
  • 803 views

Bonjour,

Installé sur mon pc de depuis des années, element 6 a toujours bien fonctionné.  Depuis 2 jours, quand je lance photoshop, le cadre de choix "gérer, modifier, créer,..." s'affiche puis quelque soit mon choix, il se lance et mais l'affichage se bloque... des cardes manquent,  impossible de travailler.  Le gestionnaire de fichier signale que le programme ne fonctionne pas...

J'ai donc tout désinstallé, et résinstallé mais rien n'y fait.

Une idée? (mon pc est régulièrement défragmenté et les erreurs possibles sont corrigées)

Merci

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    1 reply

    MichelBParis
    Legend
    September 14, 2017

    adregout  wrote

    Bonjour,

    Installé sur mon pc de depuis des années, element 6 a toujours bien fonctionné.  Depuis 2 jours, quand je lance photoshop, le cadre de choix "gérer, modifier, créer,..." s'affiche puis quelque soit mon choix, il se lance et mais l'affichage se bloque... des cardes manquent,  impossible de travailler.  Le gestionnaire de fichier signale que le programme ne fonctionne pas...

    J'ai donc tout désinstallé, et résinstallé mais rien n'y fait.

    Une idée? (mon pc est régulièrement défragmenté et les erreurs possibles sont corrigées)

    Merci

    Quelle version de Windows? Y a-t-il eu une mise à jour récente?

    adregoutAuthor
    Participant
    September 14, 2017

    Bonjour,

    je suis sous Windows 10 64 bit, et effectivement une mise à jour a été faite récemment.

    adregoutAuthor
    Participant
    September 15, 2017

    J'ai trouvé notamment cette discussion:

    photoshop elements 15 tekst engine problemen

    Les endroits où l'on peut trouver le répertoire cache et renommer son contenu:

    (dans le cas de PSE14 ou PSE6)


    Merci pour toutes ces infos. Malheureusement je n'ai pas trouvé le répertoire cache. MAIS....

    J'ai remarqué que suite à la dernière mise à jour, Norton avait été installé sur mon PC.  Comme j'ai déjà un autre anti-virus, je l'ai supprimé.  Puis réinstallé PSE6, et celui-ci refonctionne à merveille.

    Est-ce une coincidence ou une solution, mystère....