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C
Claudio Pesci
Participant
July 13, 2017
Question

PSE 11 non funziona dopo l'ultimo aggiornamento di Windows 10

  • July 13, 2017
  • 1 reply
  • 887 views

Dopo l'ultimo aggiornamento di Windows 10 l'applicazione PSE 11 non funziona più correttamente:

Nel menù superiore gli elenchi a tendina sono vuoti, non presentano scritte,

sembra ci sia un problema sui fonts.

Inoltre se faccio delle operazioni utilizzando la tastiera, non con i menù perché sono muti, spesso il programma si blocca.

La cosa strana è che reistallo il programma inizialmente funziona ma al riavvio successivo del computer si ripresentano gli stessi problemi.

Qualcuno ha per caso avuto gli stessi problemi?

Grazie

This topic has been closed for replies.

1 reply

A
Anwesha Dev Chaudhary
Participating Frequently
July 14, 2017

Hi Claudio,

Sorry for the inconvenience.

This is a known issue with Windows 10 Creator update and Microsoft has released a new Windows 10 update KB4016240 (Build 15063.250) that attempts to fix most of the common issues faced by users who upgraded to Windows 10 Creators Update.

Please try installing this update and also clear preferences once before launching Editor. To do so,  keep Ctrl + Alt + Shift keys pressed while launching Editor.

You will be asked to delete settings file. Say yes.

Thanks,

Anwesha

M
marinagst
Participant
December 22, 2017

Purtroppo ho tentato di installare l'aggiornamento ma non ho potuto. Il messaggio diceva "impossibile installare l'aggiornamento su questo computer" ma non so perché.

Aiuto!!

MichelBParis
MichelBParis
Legend
December 22, 2017

The most important problems you are facing with the updates for Windows 10 Creator have been solved with the latest (build 1709) Windows update.

That update is an important one, and Microsoft does not install it automatically based on your computer specifications. If you try installing manually and get a message like "impossibile installare l'aggiornamento su questo computer", it's a Windows problem and only Microsoft can help you.

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