Registrierung PSE/PRE 2021 nicht möglich

Nach der Installation von Photoshop Elements/Premiere Elements 2021 kann ich die Produkte nicht aktivieren. Angeblich besteht keine Internetverbindung - es besteht jedoch definitiv eine Verbindung. Ich habe es auch mit ausgeschalteter Firewall versucht - kein Erfolg.

Beide Seriennummern sind in meinem Account registriert.

Anbei ist ein ScreenShot.

Was kann ich noch tun, um die Produkte zu aktivieren?

Ralph