impossible d'utiliser Photoshop 2021 depuis fin décembre 2020

Au début décembre 2020 , je pouvais utiliser Photoshop 2021 sans problème comme pour le remplacement de ciel . Aucune modification n'est intervenue sur mon ordinateur depuis début décembre et pourtant depuis le 20 décembre , aucun moyen d'utiliser photoshop ( ni en direct ni via Lightroom ni via DPP4 ) . Un premier message d'erreur ( le fichier des paramétres de couleur contient des paramètres qui ne sont pas pris en charge par cette version de Photoshop sur ce systéme. Les valeurs par défaut de ces paramètres non pris en charge seront rétablies .) . J'ai essayé de suivre un conseil donné mais un autre message apparaît ( impossible d'initialiser Photoshop car le profil ICC est incorrect ) . J'ai envoyé plusieurs rapports d'incident à Adobe en demandant à être recontacté mais aucun contact d'Adobe . Le paiement est à jour sans aucun souci mais Adobe refuse son aide , je vais donc devoir demander à la banque de refuser le prélévement et passer à la concurrence car ne rien proposer depuis bientôt un mois est inaceptable