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Participant
Mar 6, 2021 2:13 AM UTC
Question

M1搭載のMacに移行

M1搭載のMacに移行しましたが、Photoshopだけが開きません。解決法を教えてください。

 

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3 replies

Participant
Mar 7, 2021 8:12 AM UTC

私もmac M1チップ、OS Big Surですが、フォトショップ2021に加えイラストレーター2021も起動しません。Appleサポートも受けてやれることは全てトライしましたが駄目です。ちなみにAdobe Cloudアプリも起動しますが反応が一切なく、ブラウザ版は操作可能です。なんらかの不具合が生じているのでしょうか。仕事にならず困っております。

 

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assause
Community Expert
Community Expert
Mar 7, 2021 3:10 PM UTC

Time Machineで移行はしていないでしょうか。

プラットフォームが異なることもあり、その場合は起動すらままならない可能性はあります。

(もともとTime Machineの移行自体推奨されていません)

もしそうだとした場合は全てアンインストール後に再インストールしなおしてみてください。

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Omachi
Legend
Mar 7, 2021 5:24 AM UTC

Photoshopのバージョン等が分かりませんので、まずは次の文書を見て該当するかどうかご確認ください。

https://helpx.adobe.com/jp/photoshop/kb/photoshop-and-macos-big-sur.html

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