インストールできなくて困っています。助けてください。

[Naoko5E1B]

Adobe premiere Elements 14をDVDROMよりインストールをしたいのですが、

PCに落としたのち、フォルダー内の”Install”のアイコンが:太字の乗算記号:状態になってしまっており、

インストールが完全にできなくて困っています。

使用PCは、MacBook Air2020です。

お助けいただますでしょうか？

[150kw]

こんにちは、Naoko5E1Bさん

まず、MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンを教えてください。

推定ですが、従来から別のPCで使用していたPremiere Elements 14を、今回購入のMacBook Air2020にインストールしたいということでしょうか。MacBook Air2020にはDVDドライブが不搭載のため、従来のPCでDVDからデータに落としそのデータでインストールしようとしたのですね。

まず、MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンを教えてください。

Premiere Elements 14の動作保証OSは、OS X v10.9～v10.10です。MacBook Air2020に搭載されているOSのバージョンが分かりませんので何とも言えませんが、もし最新のバージョンが搭載されている場合は動作保証されておらず、インストール出来ないと思います。

[150kw]

こんにちは

あれ、昨日Naoko5E1Bさんから返信がありましたよね。

MacBook Air2020のOSは、うろ覚えなんですが、v11.xと記載があったような気がしているのですが。

そのバージョンにはPremiere Elements 14は、まずインストール出来ないと思ったほうが良いです。

【追記】

Photoshop Elementsフォーラムにも投稿されたのですね。

両方に同じような回答を書いて、両方ともNaoko5E1Bさんとは気づきませんでした。

Photoshop Elementsフォーラムのほうでassauseさんの回答をご覧ください。