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PremiereElements2019を使用しているのですが、
フルスクリーンで再生すると中心がズレてしまい、画面から左側が切れてしまいます。
一度アンインストールして、再インストールしましたが戻りませんでした。
※右側がフルスクリーンで再生した時のキャプチャーです。
以上宜しくお願い致します。
150kw様
こんにちは。
ご丁寧にご説明頂きありがとうございます。
今回の事象について、
アドビシステムズコールセンター(テクニカルサポート窓口)へ問い合わせした所、
同様の事象が確認取れ、開発部の方へご報告頂けるとのことでした。
今後何かしらの対応を行って頂けるのではと思います。
今回はご教示頂きありがとうございました。
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こんばんは、ichi23456789さん
私もWindows10+Premiere Elements 2019で確認しましたが、同症状を確認しました(下図)。フルスクリーンで再生では約35ピクセルくらい左にずれが出ています。推定ですが、不具合ではないかと思われます。
Adobeには不具合を報告するフォーム(下記リンク)が用意されていますので、本件内容も報告したらいかがでしょうか。
日本語で記載してもOKだそうです。
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150kw様
同様の事象が発生している旨、ご確認頂きありがとうございます。
また不具合報告するフォームまでご案内頂きありがとうございます。
Adobe社に問合せし、何か分かりましたらご報告させて頂きます。
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こんにちは
不具合報告フォームからでは、Adobeから返信はないような気がします。
確認して分かったことですが、「フルスクリーンで編集」は、
・Premiere Elements 2019から追加になった機能です。
・画面下部にコントロール部を表示させれば、フルスクリーンにほぼ近い状態で左端が切れないで表示されます。「フルスクリーンで編集」ボタンを押し、フルスクリーンに切り替わった直後のコントロール部が表示されている状態で、カーソルをコントロール部に置くと、コントロールが表示されたままになります。コントロール部が消えた場合はカーソルを画面の右辺にぶつければ再表示されます。
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150kw様
こんにちは。
ご丁寧にご説明頂きありがとうございます。
今回の事象について、
アドビシステムズコールセンター(テクニカルサポート窓口)へ問い合わせした所、
同様の事象が確認取れ、開発部の方へご報告頂けるとのことでした。
今後何かしらの対応を行って頂けるのではと思います。
今回はご教示頂きありがとうございました。
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こんにちは
>同様の事象が確認取れ、開発部の方へご報告頂けるとのことでした。
テクニカルサポートに連絡が付き、症状が確認出来て良かったですね。
電話は結構待たされたのではないでしょうか。私は先日30分くらい待ちましたよ(笑)。