終了

大変困っております。お知恵をお貸しくださいませ。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

MacOS10.9.5

プロセッサ  2.7 GHz Intel Core i5

メモリ  8 GB 1600 MHz DDR3

にてAdobe Premiere ProのAdobe Premiere Pro CC 2015.3を使用しております。

使い始めて数日ですが、フォトブックのような写真だけで構成した作品を作りました。

YouTubeにアップして後で、改善したいところを見つけたので、ファイルを開いて色々と改善しておりました。

途中でソフトが落ちてしまい(その時のアラート表示はおぼえていません)再度開いて作業をはじめようとしました。

途中で落ちてしまうことは度々あったので、データが重いのか?とおもいつつも、何度も開き直していました。

開き直すたびに、そのファイルのコビーができあがります。

例えば元のファイル名がニューフォトブック.prprojだとすればコピー ~ ニューフォトブック.prprojとなり、さらに落ちるとコピー ~ コピー ~ ニューフォトブック.prprojというふうです。

で、その都度、あらたなデータフォルダーができてくるのでそれはゴミ箱に捨てていました。

もしかしてそれは必要ないものかもと思い、全部捨ててしまいました。

そうしたら、今度はまったく開く事ができなくなりました。

ソフトは立ち上がり、作成したファイルの作業画面まではいきますし、そこには最後に作業した状態がちゃんと残って見えます。

警告画面は以下の通りです。

再度ファイルを立ち上げると

「前回の使用時にAdobe Premiere Proが予期せず終了しました。前回のプロジェクトを開きますか?」

「はい」を選択

「開こうとしたプロジェクトはリカバリプロジェクトであるため正しく開けない可能性があります。このプロジェクトを新しいファイルに保存してください。既存のプロジェクトに上書きしないでください」

「プロジェクトを保存」

「メディアを処理中」

※ソフトが立ち上がり、作業画面が見えており、その中に「メディアを処理中」が各国語で表示されます

「重大なエラーが発生したためAdobe Premiere Proをシャットダウンする必要があります。現在のプロジェクトを保存して終了します」

「はい」を選択

Adobeの問題レポートの画面が大きく表示されます。

で、再びファイルを開いても、このパターンとなります。

Adobeにも問題レポートを提出していますがまだ返事はありません。

大変困っております。お知恵拝借願います。

よろしくお願いします。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

完全に憶測ですが、タイムラインの解像度に対してとても解像度の高い画像ファイルを使用なさっているのではないでしょうか?

うまく行くかはわかりませんが、一旦Macを再起動してからPremiere Proを立ち上げて「新規プロジェクト」を作成して任意の名前をつけて保存、そして「ファイル」メニューから「読み込み...」を選択し、問題が起きているプロジェクト(コピー ~ コピー ~ ニューフォトブック.prproj)を開き、「プロジェクト全体を読み込み」を選択して「OK」を押して、エラーが起きずに読み込めるか確認してみてはいかがでしょうか。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

早々にご指導いただきありがとうございます。

私の初歩的なミスで、OSが新しいソフトに対応していないことがわかりました。

OSを最新のものにしたら開くことができ、落ちなくなりました。

大変お騒がせいたしました。

これから楽しく作ります。

ありがとうございました。

2017/06/30 19:06、Ckun <forums_noreply@adobe.com>のメール:

大変困っております。お知恵をお貸しくださいませ。

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完全に憶測ですが、タイムラインの解像度に対してとても解像度の高い画像ファイルを使用なさっているのではないでしょうか?

うまく行くかはわかりませんが、一旦Macを再起動してからPremiere Proを立ち上げて「新規プロジェクト」を作成して任意の名前をつけて保存、そして「ファイル」メニューから「読み込み...」を選択し、問題が起きているプロジェクト(コピー ~ コピー ~ ニューフォトブック.prproj)を開き、「プロジェクト全体を読み込み」を選択して「OK」を押して、エラーが起きずに読み込めるか確認してみてはいかがでしょうか。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017
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無事解決なさってなによりです。

実はOS10.9.5とCC2015.4で使用することが稀にあるもののトラブルを経験していませんでしたので、必要構成から外れていることに全く気づいておりませんでした。早速、その環境の持ち主にOSアップデートを提案したところです。

Mukaidaさんのご指摘で私も助かりました。ありがとうございます。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

「〜 前回のプロジェクトを開きますか?」で「いいえ」を選択すれば、最初の画面からスタートするはずです。

「開く」で、プロジェクトを選択すれば以前保存した状態からスタートできます。

ただし、お使いのPremire Pro CC 2015.3は、MacOS10.9.5での動作をサポートしていません。

MacOS10.9.5は、CC2014までです。

CC2015・2017はMacOS X v10.10、v10.11 または v10.12で動作保障されています。

Adobe Premiere Pro 必要システム構成

クラッシュが引き続き起きるようでしたら、CC2014でプロジェクトを作成して動作を確認してください。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

ありがとうございます。

なるほど、初歩的なところでの失敗だということがわかりました。

OSが対応していないとは・・・

だからしょっちゅうクラッシュするのですね。

今更古いバージョンも手に入れようもないのでOSのバージョンをあげる事を検討すべきですかね。

本当に感謝感謝です。

ありがとうございました。

2017/06/30 19:01、Mukaida <forums_noreply@adobe.com> のメール:

大変困っております。お知恵をお貸しくださいませ。

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「〜 前回のプロジェクトを開きますか?」で「いいえ」を選択すれば、最初の画面からスタートするはずです。

「開く」で、プロジェクトを選択すれば以前保存した状態からスタートできます。

ただし、お使いのPremire Pro CC 2015.3は、MacOS10.9.5での動作をサポートしていません。

MacOS10.9.5は、CC2014までです。

CC2015・2017はMacOS X v10.10、v10.11 または v10.12で動作保障されています。

Adobe Premiere Pro 必要システム構成

クラッシュが引き続き起きるようでしたら、CC2014でプロジェクトを作成して動作を確認してください。

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Jun 30, 2017 Jun 30, 2017

ご承知かも知れませんがCreative Cloudデスクトップアプリで、以前のバージョンCS6までダウンロードできます。

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