premiere proのアプリ内チュートリアルが反応しません。

[YU24386307jxzv]

ホーム画面や他プロジェクトから

・実践チュートリアルのどれか（例：アニメーションの基礎）

・ヘルプ　→　Premiere pro アプリ内チュートリアル

以上の項目をクリックしましても、編集画面には移行するのですが

そこから何も変化しません。

今調べてみたところ

Get Started.prprojを保存してしまったことかなと思うのですが、

理由ははっきりしません。

対処方法をご教授いただけますか

[150kw]

こんばんは、YU24386307jxzvさん

私も「実線チュートリアル」の「アニメーションの基礎」で試してみたのですが、下図画面で「ダウンロード」をクリックしても「ダウンロードできません」というメッセージが表示されダウンロードできませんでした。

YU24386307jxzvさんの場合、ワークスペースの「学習」を選択し、左側で対象のチュートリアルを選択し、「ダウンロード」をクリックして正常にダウンロードできるか試してみてください。

ダウンロードできない場合は、アドビカスタマーケア（下記リンク、営業時間；平日9：30～18：00）に問い合わせてみたらいかがでしょうか。

Webでのお手続きとお問い合わせについて (adobe.com)

※なお、「ビデオを作成して共有」はダウンロードでき、ダウンロード終了後、表示された「始める」をクリックすると、「学習」ワークスペースにプロジェクトが読み込まれ編集できる状態になりました。

[YU24386307jxzv · Accepted solution]

返信ありがとうございます。

公式チャットで解決できました。

似たようなトラブルが起きている方にも含めて顛末を書きますと

・Premier proのver22以上で起きているバグです

・公式にも確認されている

・最新のヴァージョンではチュートリアルは現在使用が難しい

・上にも上申しているが、返答はまだない

・推奨解決方法は旧verをダウンロードして使用すること

・推奨verは「15.4.1」

こんな感じでした。

以上です。